原标题：光明日报：女孩奶茶店被打，舆论反转这么快？
网传视频截图
近日，一则网络热传的奶茶店打人视频在网上引发了不小的舆论。
10月18日，有媒体发布视频，称“女子疑因买单时被插队而出手打人”。视频中，打人者踢踹、掌掴、过肩摔、拿硬板和杯子猛砸女孩脑袋……下手之狠让网友颇为来气。
但同时，评论中也有一股这样的声音：不少人声称“打得好”，“被打活该不守规矩，自以为是该被教训”，“你有决定霸道插队的自由，别人有决定该怎么教训欺负自己的人的自由”。
在事件尚在调查、警方还未公布结果的情况下，网络就已经提前进行了某种程度上的“审判”，这样的观点也着实让人有些震惊。
但是仅时隔一天，事情就发生了反转。警方调查结果显示，不是插队，而是受害人结账时不小心擦碰到打人的女子而引发纠纷。
目前打人女子因涉嫌寻衅滋事被处以行政拘留十五日的处罚。这让不少人更加同情受害者，认为对打人者还是“判得轻了”。
有人表示，对那些不知情却一直说“插队女孩被打得好”的“喷子”，有些无语。其实在互联网上，这样的情况并不少见。有人带节奏，就有人交“智商税”。
因为在网络上发表自己的见解，真的很容易。但这其中有多少是理性的见解，就很难保证了。
敲击几下键盘，裹挟着情绪和偏见的观点，就铺陈网络，而且正因为互联网情绪的易于传播，这样的言辞格外容易被放大，进而煽动更多人走向偏激，引发网络暴力。
尽管有人试图用理性来探讨这一事件，但很容易把问题“化繁为简”，比如发布投票：“如果有人因为插队被打。你是更反对插队，还是更反对打人？”
采用这种简单的二元对立的讨论方式，似乎对于减弱互联网中的戾气也并没有太大帮助，反而加剧情绪对立与观点极化。
再反观那些被网络暴力者，他们究竟犯了多大的错误？有些人可能存在自身言行的问题，比如一些公众人物在公众场合有不当示范；但也有一些是在事件真相不明的情况下被他人误读；还有些人，可能就是有容易被人看不顺眼的“招黑体质”。
然而，他们承受的伤害，或许远远超出他们存在的“问题”。一人骂一句看似无所谓，但“众口铄金、积毁销骨”。
因为网络暴力而造成的悲剧，并不少见。这已经不是一句“看开点，别在意”就能应付过去的小困难，网络暴力需要社会层面的反思。
伴随着网络的发达，网民数量的不断上涨，网络暴力事件也越来越常见。网络，或许给网友提供了一个可以进行道德评价的高地，一个可以进行情绪宣泄的出口。
但未经调查事实真相而做出的评论，很难说是负责任的；仅站在某一方立场上而表达的观点，很难说是理性客观的。
键盘可以传递温暖友善，却也容易导致暴力伤害。语言的锋利不仅在伤害被暴力者，同时，也是在散播不良的情绪和充满偏差的价值观。
希望人们在面对网络暴力时，能够做出这样的选择——拒绝欺凌，“键”证善意。
来源：孙小婷/微信公号“光明日报”
责任编辑：张玉
