撰文/程靓
编辑/杨洁
乡村基、海底捞纷纷开起了茶饮店,喜茶、奈雪降价,新茶饮市场陷入大乱斗之时,70岁的肯德基,也下场插了一脚。日前,肯德基的新品牌“爷爷自在茶”第一家门店在苏州落地。它会是喜茶们的新劲敌吗?
日前,新式茶饮圈掀起了一阵新的波澜:洋快餐巨头肯德基也开始做茶了。
据悉,肯德基旗下的第一家茶饮店这家刚落地苏州绿宝广场,名字叫做“爷爷自在茶”,主打江南新风尚的“创新米乳茶”和“水果茶”。目前,肯德基官方平台暂未公布有关信息。
肯德基卖奶茶不是新鲜事。但是,在新茶饮江湖已经“内卷”到了极致时,今年已经70岁的肯德基却开始孵化新品牌、开出了第一家茶饮店,这就不由得令人疑惑了:尽管有百胜中国的加持,肯德基的新品牌,又能走多远?
“爷爷自在茶”上线了
在社交媒体上,刚开出一家店的“爷爷自在茶”已经备受用户关注。《财经天下》周刊发现,截至7月5日,在小红书上,和“爷爷自在茶”相关的笔记已经超过300篇。
打开爷爷自在茶的点单小程序,在其首页上,门店产品被分为四大系列,包括创新米乳茶系列、爆汁三柠茶系列、超肉肉果茶系列和特色点心系列。店里主打的“米乳茶”配料带着浓厚的姑苏地域风,像竹蔗马蹄、桔红糕和鸡头米;而“果茶”的配料则有更多的网红特色,比如有时下流行的芭乐、油柑等。除了主打热门概念的粉红桃桃超肉肉等之外,也有杨枝甘露、黑糖珍珠奶茶等经典款饮品,可谓是“热门爆款”的大集中。
(“爷爷自在茶”产品,图/小程序截图)
“爷爷自在茶”的饮品价格相比其他新式茶饮品牌来,还算比较“亲民”。其人气最高的四款饮品,在最小杯量(中杯)、不额外加料的情况下,芒芒杨枝甘露冰沙售价最高19元/杯,糯糯桔红糕米乳茶、夏黑葡萄超肉肉、粉红桃桃超肉肉售价均为16元/杯。
此外,当地网友称,在6月29日开店首天,门店还打出了9.9元/杯的促销活动。饮品定价基本分布在13-23元,还单独列出了“平价之选”系列。此外,门店中还销售雪糕和小鲜肉酥饼、蛋香原味厚蛋挞、生椰瑞士卷等点心。
“爷爷自在茶”的logo,也做成了原来肯德基上校的卡通版,人物标志性的眼镜和胡子还在,但衣服换成了中式风格,手捧奶茶杯,脸上还打了腮红。除了logo的主打色调是粉红色,门店装修也改成了粉、绿色为主,入口处还有雕花屏风式的设计。“店铺装修很有氛围感,江南韵味十足,很适合和姐妹一起打卡拍照。”一名消费者在笔记中表示。
从1987年落地北京前门大街到现在,肯德基已经在中国市场深耕35年了。期间,爱搞“本土化”和“网红营销”成为肯德基在中国市场上突出的特色。而肯德基新开的“爷爷自在茶”也正体现着这两方面的特色。但是,以“茶饮+烘焙”产品为主的新式茶饮店激斗在近年来已经趋于白热化。现在,肯德基以新品牌在其中横插一脚,它究竟用意何在?
(图/小红书平台截图)
试水近3年,为何现在专心喝茶?
事实上,肯德基在茶饮圈并不算“新人”了。
早在2019年2月,肯德基开出独立的蒂芙尼蓝甜品站时,就开始售卖新式茶饮产品了,这在当时曾被视为肯德基要进军茶饮市场的一个信号。紧接着,肯德基在国内部分甜品站上新了本味乌龙茶、九龙金玉脏脏茶、九龙金玉牛乳茶和九龙金玉酸奶奶盖茶4个系列10款新茶饮产品。今年以来,肯德基在新茶饮上,更是加大了力度,先后推出了多款芋泥热饮奶茶和爆汁三柠油柑茶等产品。
据《2020新式茶饮白皮书》显示,2018年至2020年,正处于新式茶饮2.0时期,是各个茶饮品牌着力于品类融合多场景的时候。彼时,奈雪推出酒屋和梦工厂,喜茶开了lab店,乐乐茶打造出制茶工厂,瑞信咖啡上线小鹿茶。同时期,肯德基尝试的也更多是新式茶饮的融合生意。
自2020年至今,新式茶饮迎来3.0时期,原有几大头部品牌在整个体系上迎来数字化更迭,包括精耕会员体系、入驻电商平台、上线小程序拼单和数字化运营。与此同时,越来越多的企业开始跨界新式茶饮。
“餐+饮”也在近年来成为不少餐企的选择。乡村基去年在重庆开出了第一家特色茶饮店,卖起了手摇茶;去年2月,海底捞也在上海、南京新开了奶茶铺,推出四款果茶、两款奶茶,支持消费者不吃火锅、只点奶茶。今年冲刺上市的老乡鸡,也做起了自营饮品,上新了鸡笼香柠檬茶、清新生椰乳和芭乐绿茶三种新茶饮。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒对《财经天下》周刊表示,“肯德基开始做独立的茶饮品牌有应对竞争的目的。新式茶饮和咖啡连锁业态的迅速发展,一定程度上影响了肯德基下午茶和商务交流的场景消费。并且做茶饮连锁相较于其他餐饮连锁毛利还是比较高的,运营难度也相对低。”
餐企们把“饮品”这个品类单独拿出来,作为独立品牌运营,也是为了在新茶饮风靡的当下,挖掘更多的营收潜在市场。毕竟,新式茶饮的消费主力军就是最有消费潜力的年轻人,打造新茶饮品牌和独立门店,也可以为餐饮巨头们带来新的增长点,提升市场活力,扩展更多的消费场景。但是,新茶饮赛道本身已经颇为拥挤,无论是海底捞还是乡村基,它们的尝试都还未能掀起太大的水花。
对此,连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏认为,在以前的“餐+饮”的模式中,“饮”更多是品牌扩展延伸的一部分,还会受到线下餐厅门店的限制。
现在,本身就是连锁快餐巨头的肯德基下场开茶饮店,或许能带来更多的探索意义。“现在肯德基旗下茶饮有了一个独立的品牌门店,即便门店不大,也可以走小门店大连锁,有更大的市场空间,后续还可以通过加盟品牌实现快速扩张。”文志宏说。
中国文旅创新创业智库丛书总编张德欣则指出,肯德基具备丰富经验和资源,因此也有更大的试错空间,若成功,它就有了新的增长点,若失败也“无伤大雅”。“肯德基更多地是在关注年轻人群体,跟着年轻人的脚步,把自己的品牌形象向年轻人做扩展,让原来的肯德基爷爷更年轻。”
百胜未来靠肯德基,肯德基未来靠茶?
根据最新财报,在2022年第一季度,肯德基母公司百胜中国交出了并不好看的业绩,同时,公司还预计第二季度也将录得经营亏损。
数据显示,今年一季度,百胜中国营收为26.7亿美元,同比增长4%;经调整经营利润为1.93亿美元,同比下降44%;经调整净利润为1.02亿美元,同比下降56%。
公开资料显示,百胜中国原是百胜全球餐饮集团的中国事业部,拥有肯德基、必胜客和塔可贝尔三大快餐品牌在国内的独家经营权。其自1987年进入中国,于2016年11月正式拆分,并在纽交所挂牌上市。2020年,公司又再登陆港交所上市。
不得不说,百胜中国的成功和业绩支柱都离不开肯德基。在2021年,百胜中国旗下两大旗舰品牌肯德基和必胜客就分别贡献了约70亿美元和21.09亿美元的营业收入,占其总营收的92%,并分别带来了8.27亿美元和1.11亿美元的经营利润。仅是肯德基一个品牌的营收占比就达到了71%。
事实上,从2018年起,百胜中国的营业利润就主要来自于肯德基。截至其在港股上市前的2020年7月,百胜中国旗下拥有上万家门店,其中超过六成都是肯德基。
被百胜中国染指的餐饮业态不少。据官网显示,目前百胜中国同时运营多个餐饮品牌,包括肯德基、必胜客、塔可贝尔、小肥羊、黄记煌、COFFii& JOY、LAVAZZA,以及新近加入“百胜家族“的烧范儿。在这些品牌中,COFFii& JOY是百胜中国自己孵化的咖啡品牌,LAVAZZA则是其从意大利引入的咖啡品牌。在茶饮赛道上,百胜中国则还是缺失的。
值得一提的是,百胜中国一直想要开拓国内的本土化品牌,却一直不太成功。在“烧范儿”之前,百胜中国刚刚彻底关闭了其经营17年的“东方既白”中式快餐品牌。或许,百胜中国在东方既白失败后,这次是准备通过新茶饮品牌,在国内庞大的茶市场进行试水。
“之所以要用肯德基的名义入局新茶饮,而不是背后的母公司百胜中国,是因为不论是品牌认知还是市场情况肯德基都要强很多,能够起到很好的背书效果。并且肯德基的门店影响力、供应链支撑、运营管理以及数字化系统等都是能给到新品牌的大优势。如果做的好,就意味着百胜中国的品牌家族将再添一员。”文志宏表示。
但这次,比起当初推出东方既白的高调,百胜中国的行动更为谨慎,只是从肯德基的原来茶饮产品体系上,孵化出一个品牌,独立运营门店。
“很多企业的投资或跨界行为是‘跟风式’的,缺乏对行业的深入了解以及自我核心竞争力的判断。火爆的行业可能是一片红海,只有在这个领域做到‘专精特新’,才有可能胜出。不过,这次肯德基做茶还是有优势的,不管是连锁经营的能力、供应链、还是大品牌的带动、规模优势,都比较突出。”伍岱麒认为。
“做茶饮不一定要赚钱,只要不亏就行。关键在于,它是整个客户粘性的工具,服务体系升级的渠道,以及形成差异化优势的一个很重要的手段。”中国食品产业分析师朱丹蓬对《财经天下》周刊说。