本报11月15日讯（记者陈昌波）窗外噪音轰鸣刺耳，小区住户苦不堪言。近日，这起发生在琼山区龙昆南路怡田小区的扰民事，在12345海口市民服务智慧联动平台的督办下，相关部门接连督促整改，小区一酒楼通风设备引发的噪音袭扰“哑了声”，抓紧进行降噪整改。目前，环保部门也进行了分贝测试，若结果超标将停业整顿。
噪音袭扰居民投诉
10月24日，家住龙昆南路怡田小区的张女士向12345海口市民服务智慧联动平台反映，“自家门外存在噪音污染，感觉就像住在机场旁，让一家人的生活彻底乱了套。”
接到张女士的情况反映后，12345海口市民服务智慧联动平台将此列为督办件联动琼山区环保局核实处理。
据了解，噪音来自一家名为“湖南人”的饭店，由于饭店通风设备的转轴发生故障损坏和通风管道铁皮松动，导致机器运转时产生噪音影响到周边居民。小区内多户业主都向相关部门反映过情况，但是问题迟迟没有解决。
10月25日，琼山区生态环保局工作人员来到现场确认情况后，督促饭店负责人对厨房通风管道故障部件进行更换。相关工作人员同时要求，尽快加固房屋外部的排烟管道。但直到11月5日，饭店方并未完成整改，管道噪音依旧。
分贝测试降噪整改
11月14日，记者随同琼山环保部门工作人员来到现场，看到外挂管道上全都被一层黑色物料包裹，虽噪音相比之前有所降低，但站在怡田小区内还是能感受到噪音。
琼山区生态环境监察局环境信访室相关负责人表示，“如果检测结果显示超标，环监部门将按规定对其进行5000元或以上的处罚，同时要求饭店停业整顿，何时整改达标，何时恢复营业。”
“接到12345海口市民服务智慧联动平台市民投诉和相关部门的到场督促后，10月25日当天我们就立即加固了通风管道，同时进行了隔音处理。”湖南人饭店负责人刘经理说，目前还是没有达到相关部门的要求，下一步将对管道进行改造，同时增加设置隔音板，进一步降低噪音对附近居民的影响。
琼山区生态环保局工作人员表示，检测结果将在11月19日前公布，同时也将继续督促指导“湖南人”饭店进行降噪工作，还市民一个清静的生活环境。
