4月29日上午，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍坚持“动态清零”做好疫情防控工作有关情况并答记者问。国家卫生健康委疾病预防控制局副局长雷正龙在发布会上表示，要全力保障疫情期间群众正常看病的需求，对封控区、管控区精准了解有特殊诊疗需求的患者情况，并精准对接社区和相应的医疗机构，让有看病需求的居民能够出得了小区的门，进得了医院的门。
雷正龙表示，尽量减少疫情对公众的影响。面对疫情，要严管控，有力度，同时我们提供贴心、暖心的服务，全力保障疫情期间群众正常看病的需求。全力保障疫情期间群众生活物资各地统筹各方的力量，加快完善各级供应配套体系，加强物资调配，确保渠道畅通，统筹社区、社会组织、业主委员会、物业服务企业、志愿服务人员等各方的力量，逐步做好需求收集、集中采购、物资配送等工作，保障到位、服务到位、关爱到位。
