甲状腺乳腺外科张林教授指导病人按复诊预约登记单说明操作预约
甲状腺乳腺外科张林教授为病人开具的复诊预约登记单
在这家医院挂专家门诊可以“续号”了。20日，华中科技大学同济医学院附属同济医院“上新”复诊预约功能。病人看过任何一个专家门诊后，可当日预约这位专家的下一次门诊，时段为（15天-150天），大大缓解了病人挂号难、复诊看同一位专家难的困扰。
20日当天，网友“茄子大侠”在同济医院官微留言：“想想自己在同济看了5年病，为了看同一个专家，每次挂号都提前一天去，第二天凌晨排队挂号。你们真幸运，不用这么辛苦了。”
同济医院在汉率先推出的复诊预约功能已试运行两周，广受病人好评，尤其是对于高血压、糖尿病、甲状腺疾病、孕妇等慢性病人和按诊疗常规需要定期复查的病人来说，只要初次挂号成功，复诊再也不用辛苦抢号了。他们可在当日就诊结束后预约该专家未来15-150天之内的门诊号源，看诊、预约挂号一次完成，确保病人再次就医时仍为同一医生接诊。
患者亲历
一键“秒约”复诊专家号
“这是复诊预约单，用手机扫上面的二维码，登录后会弹出一个预约时间，你只要在1个小时内完成支付就预约成功了。”今天上午11时，在同济医院甲状腺乳腺外科，张林教授耐心指导病人程大妈进行复诊预约。
张林是甲乳外科知名专家，一号难求。网上预约她的号得提前两个月，如果现场挂号，天不亮就要到医院排队。很多跑了空路没挂到号的外地患者只能请张林加号，本来一上午限号30个患者的张林，经常要加到60个患者。
在张林的指导下，程大妈支付成功后收到预约结果通知短信，这意味着复诊预约成功，到时候可以直接来取号就诊。“这个功能好！女儿不用守着手机抢号了。”程大妈家住汉阳，今年52岁，两个月前在别的医院查出甲状腺结节，医生建议她手术，她不放心，女儿便守着手机帮她刷到张林的专家号。
来之前程大妈不知道同济开通了复诊预约，路上还在担心复诊的问题。“这种病最好找同一个医生看。”程大妈说，同一个医生对自己的病情更了解，不仅可以节约问诊时间，作为病人本身也更放心一些。
医生讲述
再用不上记录病人复诊的小本子了
“我们科室很多病人都需要定期复诊，一般每个月就要复诊一次。”张林告诉记者，以前没有开通复诊预约功能的时候，她只能拿个小本子一个一个记录病人要复诊的时间，效率低下，查找起来也不是特别方便。
而现在只需要打印一张复诊预约登记单给病人，请病人照提示操作就可以了。张林评价“非常简单方便，对医患来说都是好事情”。
“开通复诊预约是出于医生和患者的现实需求。”同济医院门诊办公室主任李刚说，半年前着手摸索升级门诊挂号服务时，张林就提出过复诊预约智能化的问题。另一方面，对于患者来说，同济医院主院区日均门诊量17000余人次，很多外地患者大老远来看病，即使初次看诊成功，复诊时却不一定能挂到同一个专家的号。
号源问题
复诊预约不会影响新病人挂号
目前复诊预约针对的是同济所有科室的专家号。问题来了，每个专家的号源都是有限定的，如果分给了老病人，那么新病人挂号是不是更难了？
这个问题，李刚在设计方案时就已经想到了，目前是由医生根据情况，自己把握复诊病人的预约时间，控制新老病人的挂号比例。“比如张林教授今天看了40个病人，这40个人不会约到同一个时间复诊，而是根据他们的病情调控复诊时间。这样就能给新病人留下充足的号源。”
李刚说，现在预约复诊功能刚上线两周，医院将探索一段时间后，根据专家们的意见再来持续优化。在下一步的优化中，他们将把号源池分开，按一定比例分配新病人和复诊病人的号源。
