【编者按】本刊联合淳安县第一人民医院推出《天使有约》系列报道，传播更多更好的“白衣天使”的正能量故事，让读者和患者能更直接地了解他们，以及有关他们“爱”的故事。
做患者健康的“守门人”，温暖且有力量
——记淳安县第一人民医院全科医学科副主任医师叶爱莲
“麦子，我今天到县一医院拿体检报告，有点小问题，到了二楼的全科医生那里配药，医生给了我仔细认真的解读，并配了最适合我的药，感觉太温馨了，非常感谢你们医院！谢谢那位美丽的医生!”那天下午，我的手机上闪出这样一条微信消息，来自一位昵称叫“红红”的微信好友。我与她是在读书会上认识的，交往并不多。但从这条微信的字里行间都洋溢着她对医院、对医生真诚的谢意。
她的微信激起了我的好奇，之前虽为同事，但我本人与这位全科医生交集不多，不过每每路遇时总能撞见她暖暖的笑容。我想，一个有着如此温暖笑容的人，内心也肯定是极为和善的。
全科门诊传递的都是暖暖的关爱
收到那条微信之后，当我经过全科医学门诊时，我特意有意识地往诊室内看了一眼。这一眼，也让我对这位全科医师有了更深层次的好感。
人如其名，叶爱莲，我似乎嗅到了莲花一样的芬芳。那时，阳光恰好从窗棂中穿过映照在她乌黑的头发上，她正专注而细致地向眼前的就诊者讲解着什么，不急不躁，眼角眉梢被阳光烘托出暖暖的光晕。眼前的患者也认真地聆听着她的嘱咐。那画面，温暖而让人感动。
从那之后，我就有意无意对全科医学门诊、对叶爱莲医师多了一份关注。也因此而慢慢得知，当前我院的全科医学每天门诊量经常超过80人次；又得知，她原本在海盐县医疗卫生单位工作时，就享有较高的知名度，而如今，我们淳安本地有许多老病号，也已经成了叶爱莲医师的铁杆粉丝。
有一位退休教师王阿姨，子女都在省城工作，她退休后就频繁往返于杭城与千岛湖两座城市之间。以往在省城医院看病，王阿姨就钟爱全科，得知淳安县一医院也开设全科医学科后，起初只是抱着试试看的心态而来，而当她在叶医师的门诊有了一次就诊经历和体验后，从此就把叶医师当成了贴心闺女或者说成了她的铁杆粉丝。每次就诊时，她都会喃喃自语：“叶医师，你们全科医生真是我们老年人的贴心医生！”
随着我院全科医学门诊的知名度在不断攀升，有许多患者更是冲着叶医师而来。曾有一位这样的母亲，因儿子总是脚痛而又面临高考而焦虑不堪。她的孩子总是反复脚痛，也曾在其他医院诊治过，却一直没有查出病因。后经叶爱莲医师细致的体格检查，结合化验指标，她考虑为足底血管瘤，叶医师感同身受地为这位母亲分析孩子的病症，在开具诊疗方案的同时也不忘安慰这位焦虑的母亲。后来经上级医院确诊，该患者的确是患了罕见的足底血管瘤，病因找到了，很快就做了手术，也迅速痊愈。母子俩很庆幸遇到了如此细致、有责任心的医生，从此把她当成无话不谈的朋友，孩子也顺利地通过了高考。
医学带教真心真情做好学科领路人
叶爱莲医师总说:“邵逸夫医院全科那么有名，其实就是带教做得好，加上规培生宣传，基层医院反应也很好。所以，为基层培养合格乃至优秀的全科医生也是我们医院、我们全科带教老师的职责。”正是如此，叶医师对她所带教的年轻医师倾注了很多的心血和精力。
被叶医师教导过的规培生徐喆说：“无论是工作还是带教中，叶老师真的让我非常感动和敬佩。她总能很快在病人的叙述当中找到核心问题，她时刻抱一颗对患者的责任心、爱心和怜悯之心，温暖患者，也温暖了我们这些规培生。”为了让规培生能够在短时间内就有明显的提高，培养他们良好的临床思维、沟通技巧，每周叶爱莲医师都会组织病历讨论和教学查房。在讨论和查房中，她总是鼓励年轻医生主动发言，提出问题，也让他们相互探讨，开动脑筋。在这样的互动中，不知不觉地让年轻医生有了更好的认知，也增进了他们彼此之间的感情。
在叶爱莲医师的指导和带动下，全科医生规培学员从进入我院住培基地开始即接受全科病房、门诊实践教学，实现全科医师培养与岗位需求的“无缝对接”，既保证了住院医师规范化培训的质量，又能使学员及早适应了全科医师这个角色。
淳安县第一人民医院全科医学科介绍
现有全科医师4名，副主任医师2名，主治医师1名，住院医师1名，均接受过或者正在接受省级医院全科医学规范培训、进修。科室开设门诊与住院病房，同时承担全县基层医疗单位的全科助理医生规范化培训带教工作。2018年通过评估，成为温州医学院全科实习基地；2018年日均门诊量达60余人次。全科医学以人为中心逐步取代以疾病为中心的医疗模式深受患者青睐。
全科医学以预防、治疗、康复指导、健康教育等综合医疗服务为特征，为人们提供持续性、可及性、协调性的医疗服务。淳安县第一人民医院积极响应国家卫健委大力培养全科医生的要求，立足本职为人民健康提供有力保障。
