iPhone 14又上热搜,坐过山车遭遇车祸报警?苹果(中国)客服:与车祸时的环境条件类似

日期:10-10
iPhone苹果车祸检测

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iPhone 14“车祸检测”新bug:坐过山车会报警

文|彭思雨

10月10日,iPhone14车祸检测坐过山车会报警登上热搜,不少网友认为这是“车祸检测”功能出现问题。对此,苹果(中国)官方客服告诉中国证券报·中证金牛座记者,过山车和发生车祸的环境条件类似,手机在运动过程中检测到速度、气压、声音发生剧烈变化,可能会误触“车祸自动报警”。“就我个人而言,还未遇到国内苹果用户投诉有类似情况发生。”该客服说。

苹果公司最新的车祸检测功能支持最新款iPhone14和AppleWatch,它的本意是自动探测严重车祸,帮助用户及时联系紧急服务部门。不过,据媒体报道,有海外用户称携带iPhone14坐过山车,手机错误触发了“车祸检测”功能,并自动拨打报警电话。由于该情况屡次出现,游乐园只好设置提示牌,提示游客坐过山车前将iPhone14和AppleWatch关闭或开启飞行模式。

针对坐过山车为何会触发车祸检测功能,该客服表示,这一功能主要靠陀螺仪对行进方向、速度做出判断,气压计检测环境气压,麦克风检测声音。“坐过山车时速度会突然变得很快,又突然停下,或者声音巨大,出于安全的考虑可能会误触这种情况。”该客服说。

该客服进一步说明,这好比在驾驶过程中,每小时100公里的车速突然间降到了10公里、0公里,或突然打急转弯,陀螺仪会检测到速度骤减或方向改变,可能认为汽车侧翻或发生车祸,就会触发车祸预警。

自9月16日发布iPhone 14系列新机,苹果新品手机虽然因灵动岛、车祸自动报警等新功能火极一时,却在国内市场上销量平平。根据Sandalwood电商市场监测数据,iPhone 14系列在天猫平台7天预售销量与iPhone 13系列7天预售相比增长7%,销售额同比增长17%;区分版本预售销量来看,标准系列预售量同比下降70%, Pro系列预售量同比增长56%。

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