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记者|伍洋宇
2月22日晚，调研机构Gartner发布报告，数据显示2020年第四季度苹果公司智能手机出货量超越三星成为全球厂商第一，其他前五厂商依次为三星、小米、OPPO以及华为。
具体而言，2020年第四季度，苹果手机销售量同比增长14.9%至7994万部，占据20.8%市场份额；三星销量为6212万台，同比下降11.8%，市占率16.2%；小米销量为4343万部，同比大涨33.9%，市占率11.3%；OPPO销量为3437万部，同比增长12.9%，市占率8.9%；华为销量为3432万部，同比大幅下跌41.1%，市占率8.9%。
从全年来看，2020年全球智能手机销量为13.5亿部，同比大幅下滑12.5%。不过，该情况在第四季度得到一定缓和，2020年第四季度全球智能手机销量为3.85亿部，同比下降5.4%。
在这样的趋势下，iPhone 12系列成功帮助苹果逆势取得优势。据悉，这是2016年第四季度以后，苹果再次超越三星取得销量龙头的位置。
前不久，苹果发布了2021财年第一财季的营业报告，直观地显示了iPhone 12为苹果造就的可观现金流。该财季，苹果来自于iPhone的营收为655.97亿美元，去年同期为559.57亿美元，同比增长17%。
苹果CEO蒂姆·库克在财报后高管会议上明确表示，用户的换机和升级行为都出现了强劲的年同比增长，苹果迎来了有史以来最多的iPhone升级用户数量。
对于iPhone销量远超预期的表现，苹果CFO卢卡·马斯特里提到中国市场的表现非常强劲。“部分原因是中国在快速建设5G，人们对5G也有比较大的需求。”财报显示，该财季苹果公司在大中华区营收为213.13亿美元，比去年同期的135.78亿美元增长57%。
Gartner高级研究主管Anshul Gupta对这份报告有相似的看法，他认为iPhone12系列是苹果首批支持5G网络的智能手机，因而带来了换机潮。与此同时，更好的拍摄能力也让更多的顾客有意愿升级至iPhone 12。
在2020全年的数据中，三星依然保持着全球第一的地位，苹果紧随其后，华为位列第三，小米为第四。值得注意的是，仅有苹果和小米在2020全年销量中完成了正向增长，三星和华为分别同比有所下滑。
由于禁令造成的芯片短缺问题，华为失去的市场份额短期内很难再夺回。相较之下，三星在2021年将被期望有更好的产品发布和销量增长。
目前看来，这一期望并不容易达成。今年一月，三星新一代旗舰智能手机Galaxy S21 5G系列正式发布。随后，三星在公布去年第四财季营业报告时，预计称一月底正式发售的S21系列产品2021年总出货量将达到2600万台，而该数字低于S20系列在2020年的3500万台出货量。
不过，除了在产品方面努力争取，三星在服务上也正在推出新的措施以获得用户的好感与支持。
2月23日消息，据The Verge报道，三星宣布将会为2019年及以后发布的Galaxy设备将提供至少四年的安全更新，包括可折叠系列、note系列、S系列、A系列、M系列、XCover系列、Tab系列等。在此之前，三星为新发售的设备提供两年的安全更新服务。
