视频｜网购矿泉水竟有活老鼠，天猫超市回应：全面排查

近日，杭州一女子爆料称，在天猫超市网购一箱矿泉水，收到快递后在箱子里发现活老鼠。据当事人刘女士称，在收到货后发现一团黑东西，用手抓了一下竟发现是两只活老鼠。16日下午，天猫超市回应称，平台非常重视，第一时间上门致歉，目前已同步展开仓储体系的全面排查。