原标题:流量饥渴下电商去App洋码头深挖直播供应链
流量枯竭、利润下滑几乎是所有电商企业,在上半年的共同经历。唯品会刚刚发布的二季度财报显示,其净利润同比下滑42%,营收勉强达预期。如何从短视频、直播间抢用户,几乎是摆在创始人面前的命题。
“今年春节后的3月份,全中国的电商流量都在下滑,用户根本就不来你的App。还好我们及时转型,把直播供应链的链路打通之后,与抖音电商的跨境业务合作也很顺利。”近日,洋码头创始人兼CEO曾碧波在接受21世纪经济报道记者采访时透露,公司新的业务板块将专门为抖音直播提供供货服务。
在他看来,电商通过买流量为自己App导流的方式,未来两年或很难持续。在直播间里,商品信息更加透明,用户的价值更强,因此会产生虹吸效应带来大量的成交。
此外,受中美监管政策的影响,中概股在今年来一直呈下跌态势,赴美上市之路也变得不再明朗。曾碧波透露,从去年6月开始在内部推动拆除红筹架构,未来计划在国内上市。
直播与社交分界
洋码头成立于2009年8月,是一家从事跨境进口的电商平台。目前,公司已完成7轮融资,最近一次融资发生于今年3月,洋码头完成D+轮融资,融资额度为数亿元,投资方为盛世投资。
当前,洋码头正从基于电商App的购物平台,依靠直播、供应链能力,转变为综合零售与贸易平台。投身于直播,也是曾碧波在过去两年摸索之后的决定。
“2019年我们也尝试过做社交电商,但是半年后就停掉了。我们发现社交电商是没有用户价值的,也就没有消费价值。在这个过程中,消耗的是人情,所以没有生命力也不可持续。社交电商这个网络最牛的能力是利润分配能力,就是谁能分多少业绩,但是它并没有创造价值。”曾碧波回顾时分析称,社交电商是把商品信息故意变得不透明,但是直播电商恰好相反,直播将所有的信息都透明化了,用户粘度极强。
2020年6月,抖音成立电商一级业务部门。此后,抖音电商快马加鞭,从各方面开始完善电商基础设施。今年4月,在抖音电商生态大会上,抖音向外界抛出“兴趣电商”概念。
近日,在刚刚结束的抖音电商跨境行业一场活动中,达人、商家GMV再创新高,头部达人毛光光跨境首播GMV破亿,明星曹颖跨境首播GMV超4200万,洋码头海外旗舰店、intime海外旗舰店、TOPO海外旗舰店GMV破千万。对于抖音上的大量达人和主播来说,“无货源”成为一道门槛,因此,拓宽供应链也是抖音电商的头等大事。
基于此,针对直播供应链,洋码头提供选品、订单履约、主播的粉丝售前售后服务、奢饰品鉴定等工作。以奢饰品鉴定为例,在发货给消费者之前,洋码头会先通过平台奢侈品鉴定中心鉴定。
曾碧波表示,公司2020年8月开始与抖音合作,今年3月开通;与快手、淘宝直播的合作也正在洽谈中。“当前用户的行为被短视频、直播吸引过去了,基于短视频、直播的电商生态也应该建立起来,再通过与短视频、直播的合作为自己App和生态导流的时代已经过去了。”曾碧波表示,中国的电商要回归本源,经营的不是App的流量,而是商品链路的流通效率。
电商与线下融合
基于买手制的灵活性和海外直邮,洋码头从跨境电商中杀出重围。但是,新冠疫情带来的不可控性,包括物流成本、货品受阻等,都是眼下面临的挑战。瞄准直播,打通线上交易背后的供应链、物流、支付等环节,也成为电商平台在线下的重要积淀。
“抖音的战略也在变化,现在要打造商业闭环,也是我们布局直播供应链业务的一个契机。目前佣金比例还不算高。另外,疫情带来的最大影响不是物流,而是在于货品供应,有些奢侈品新品会出现短缺。同时,也反衬出国内用户有大量需求累积,不能出国之后,消费能力回流到了国内。”
目前,直播电商依然是最大增量市场,以及最新经济增长模式之一。从市场成交额上看,阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示,截至2020年12月31日,淘宝直播带来的GMV(成交额)超过4000亿元人民币。而抖音2020年GMV只有1000多亿元人民币;根据快手全年业绩公告,2020年,快手全年GMV为3812亿元人民币。
有机构预测,2021年直播电商行业营收将突破万亿元关口,预计增速在25%左右。值得注意的是,除了借力抖音发力直播,洋码头还在进一步探索线下零售的业务,计划在线下通过收购的模式开店。在流量成本高企的背景下,电商依靠自有App抢占市场的难度也在不断加大。
唯品会2021年第二季度财报显示,报告期内,其营销费用为14.08亿元,同比增长36.83%,营销费用占总净收入的百分比也由4.3%增加至4.8%。对此,唯品会表示,是由于为获取和留存客户相关的广告投资增加。
不再拘泥于自身App的一亩三分地,向更多渠道和场景寻求增量,将成为未来电商行业的趋势。曾碧波称,公司2019年已实现盈利;2020年由于新冠疫情等原因亏损额度小于1000万元。到了2021年上半年,公司扭亏为盈约500万-600万元。
(作者:陶力编辑:李清宇)