澎湃新闻记者林珏瑶喻琰薛莎莎
短视频广告因价值观问题被质疑,这在网贷公司中并不鲜见。除了为此道歉的京东金融,包括360借条、度小满等公司的推广视频均曾受到诟病。
澎湃新闻在抖音、B站、快手等短视频平台检索发现,被指“雷人”的借贷广告大量存在。此类借贷短视频广告时长多为一分钟左右,由生活情景剧展开,以推广个人借贷产品,引导借贷消费。
有律师分析称,此类广告涉嫌违反公序良俗,存在不良导向,下架外,若违法应受处罚,对广告主可处二十万元以上一百万元以下的罚款。
京东致歉:下架涉事视频并严查
近日,京东金融一段短视频广告被质疑存在诱导借贷、价值观扭曲等问题。该短视频显示,在机舱上,一名迷彩服打扮的中年男子因为母亲身体不适,向空姐询问能否开窗通风或更换位置,结果遭到前排乘客的嘲讽。空姐提出可以付1290元进行升舱。当这名男子担心费用不够时,他后座一位西装革履的男子表示要帮他升舱,并承诺费用“我出”。随后这名西装革履的男士拿起中年男子的手机,帮他开通了15万额度的借贷。
此外,网上流传的京东金融短视频系列的主题还包括“超级英雄系列”“借钱吃饭”“借钱给外卖小哥包红包”等。
如,在京东金融另一条短视频借贷广告中,一位外卖小哥冒着被平台处罚的风险,将一位倒地的中年男子送医。一位年轻女性随后赶到,并称该男子“董事长”。
为向身穿外卖员外套的小哥表达谢意,这位中年男性在询问小哥信用分之后,告诉外卖小哥,“打开你的京东金融,这15万元都是你在京东金条上的备用金”。外卖小哥担心利息会不会很高,中年男性称,“京东金融是正规的借贷平台”。
京东金融App官方微博12月15日发布消息称,多条涉及公司产品的短视频由于存在严重的价值观问题,受到网友批评。公司已第一时间将涉事视频下线,经过内部的严格调查,该短视频传播系因团队管理不善、审查不严,导致违规上线。京东金融将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。
12月17日,微博账号@京东发言人亦就此事发布致歉声明。“我们诚挚道歉,没有任何理由,我们完全做错了。”
12月18日,澎湃新闻检索发现,在抖音、微博等平台上,京东金融相关短视频广告已下架。
多家借贷公司短视频广告受质疑
澎湃新闻注意到,被诟病的不止京东金融。360借贷一则短视频此前亦被指存在价值观问题。该视频显示,在一座破旧的红砖房前,一名衣着破烂的男子向身旁一名空姐模样的女子介绍称,“这就是我家”。“空姐”称不介意,并反问该男子“你在360借条上有多少额度”。在得知男子不知道360借条后,该女子表示,“你连360借条是什么都不知道,你拿什么给我以后”。当男子在女子的介绍下申请了360借条额度后,该女子笑逐颜开,并称“我再给你一次机会”。
据360借条官方公众号9月11日发布的《360借条:关于短视频情况说明及改进举措》,一则360借条相关短视频在微博引起争议,视频情节被网友批评低俗。经核实,该视频系合作推广商为提升下载量,借鉴网络流行元素和创意手法,夸张的设计角色冲突,为博眼球策划拍摄,发布后造成恶劣影响。借条团队第一时间责令广告代理商紧急下线并删除该短视频,尽最大可能缩小此短视频的不良影响。同时,客服团队及时沟通转发视频的微博博主,说明情况。在借条官方微博就此视频内容带来的不好感受和不良影响,向网友表示歉意。
此外,度小满金融旗下信贷服务“有钱花”短视频广告也被网友质疑“雷人”。在快手平台,其账号“有钱花-满易贷”已发布116条情景剧宣传短视频,均是利用各种情景推广,引导用户下载、使用“有钱花-满易贷”贷款。
其中一条短视频中,一名女客户苛责工人称“你们怎么干的活,就这还想要钱?”并扬言需要工人倒赔五万元,另一名自称工头的人称赔偿款太多。这遭到了女客户的反驳:“这点钱都拿不出来,还当什么老板呀?”随后,该工头拿出手机,介绍“有钱花”的借贷操作。
该账号除了上述做工被索要赔偿的情景,还有男女闹分手让对方还回此前所花费的钱、吃饭用“有钱花-满易贷”付钱等。
律师:“雷人”广告涉违反公序良俗
对于京东金融涉事借贷广告,新华网评论称,“这些低俗营销,哗众取宠的表象下是歪曲的价值导向,这不是“土”而是“恶”,不但“辣”眼睛,还“毒”心灵“害”社会,必须重拳惩治!互联网不是垃圾场,底线不能跨越,营造风清气正的网络环境需要心存敬畏!
上海大邦律师事务所丁金坤分析认为,此类广告涉嫌违反公序良俗,除了下架,若违法要进行处罚。
丁金坤律师介绍,《广告法》第9条第7项规定,广告不得违背社会良好风尚。否则,依据《广告法》第57条之规定,将由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
“以前述京东涉事的短视频广告为例,这个广告虚构了一个不现实的场景,撺掇农民工去贷款高消费,属于引诱性网贷广告,是不良导向。”丁金坤称。