“您好，您反映村干部侵占集体土地修建的羊圈在哪儿？羊圈占了多少亩地？”近日，金昌市纪委监委带信下访，深入一线，面对面与群众了解情况。
全市各级纪检监察机关坚持真心真访民情、实心实意办事，切实发挥纪检监察信访举报知民意、解民忧、稳民心作用，推动解决群众急难愁盼。
全市各级纪检监察机关除了在固定场所接待群众上门反映问题外，还主动带信下访，坚持到矛盾多、困难大、群众意见集中的地方了解情况。积极协调解决群众反映的合理诉求，做到与群众见得上面、说得上话、交得了心，既解决好实际问题，也化解好群众思想上的疙瘩。今年以来，市、县（区）纪委监委信访室深入街道村社下访7次，发现党员干部问题线索2条，推动协调解决土地流转租金、房屋拆迁补贴发放等事项10余件。
全市纪检监察机关紧盯痛点、难点、堵点问题，认真分析研判信访举报，准确判断问题性质，精准区分业务范围内外事项，做实做细答复反馈，及时回应群众关切。对实名信访举报，在受理、核查结束、办结后三个阶段予以告知；对匿名信访举报，通过召开干部职工大会、党员大会、村民代表会议等方式，公开反馈办理结果。
全市纪检监察机关深入治理重复信访举报，在集中化解基础上，做好常态化解工作，进一步畅通信访举报渠道、压实初信初访首办责任、做实线索查办后半篇文章，推动在源头上预防和减少重复访越级访。今年，全市重复检举控告同比下降38.46%。（供稿闫泽臣编辑毛玉煜）