原标题：达拉特旗：“流动接访室”架起暖民“连心桥”
来源：内蒙古纪委监委网站
“小伙子，我认得你，你是旗纪委监委信访室的吧，我去过你们那儿，没想到你们能来咱达旗最远的村接访，真是我们百姓的贴心人，我想反映我们村……”家住中和西镇南布日嘎斯太村村民杨大爷对接访人员说。
“大爷，您反映的问题属于纪检监察机关受理范围，我们已经受理，回去后我们会尽快将该问题转本委有关部门开展核实，请您耐心等待……”
民有所呼，我有所应。为进一步拓宽群众监督渠道，让信访群众更方便反映诉求，达拉特旗纪委监委从5月底开展“流动接访”，在20个村、12个社区设立流动接访点。
“同志，我的3.4亩土地在2017年的时候，被本村的王某强行占用，并确权办理了土地证，而我剩余的15亩土地，镇里和村社至今不给我确权办理土地证……”接访人员详细了解情况后，告诉村民王大爷他所反映的问题不属于纪检监察机关受理范围，但是他们已经将问题向村里、镇上反馈，并会督促尽快处理。王大爷心里的包袱卸掉大半，放松地走了。
尽管反映的问题有些不属于纪检监察信访举报受理范围，但接访组工作人员还是认真倾听，与反映问题的群众进一步交流，并一一进行登记在册。从5月底流动接访开始以来，达拉特旗纪委监委共收到群众反映问题和意见、建议9件（其中业务范围外5件，意见、建议2件）,属于业务范围外的5件，接访人员当场予以答复2件，电话协调解决1件；当场未解决的，信访室将建立检举控告动态和业务范围外问题动态台账，明确责任、快速移送、限期解决。同时建立电话督办、上门督办、发函督办、通报督办等模式，确保信访件按时优质高效办结，及时反馈结果。
旗纪委监委信访室干部在南布日嘎斯太村接访群众
为做好流动接访工作，流动接访前，达拉特旗纪委监委已将受理范围、信访渠道、举报人权利义务、“清风达拉特”公众号二维码、党风廉政建设和反腐败工作成效等内容制作成宣传资料，在接访点分发给群众，并通过村社微信工作群进行宣传。
“一方面让群众知晓纪检监察机关信访举报工作职责和受理范围流程，引导群众依法、如实、有序、有效举报，另一方面通过流动接访活动，主动收集群众的困难问题、意见建议和基层“微腐败”问题线索，变‘被动接访’为‘主动出访’，拉近了与群众之间的距离，更有利于基层问题和矛盾的化解。”达拉特旗纪委监委相关工作负责人如是说。
下一步，达拉特旗纪委监委将通过“流动接访室”，把纪检监察信访工作的触角延伸到接访阵线最后一公里，变“上访”为“下访”，深入基层一线发现问题、掌握情况、宣传政策，推动解决重点难点信访问题，并通过电话、上门等多种方式进行回访，了解群众对流动接访工作的意见建议及问题处置情况，不断提升群众获得感和满意度。（达拉特旗纪委监委）
