原标题：办实事丨厦门：发挥党风政风监督台作用公开征集民生领域问题线索
来源：中国纪检监察报
日前，一个让群众烦心的“自助机省内异地医保结算”问题，在福建省厦门市纪委监委创设的“厦门党风政风监督台”的推动下得到解决。
此前，群众向监督台反映持省内异地医保卡，无法在市医院自助机结算，到窗口排长队很不方便。结合民生领域专项治理工作，市纪委监委启动直查督办，深入医院察访，督促医保、卫健部门通堵点建机制。截至目前，该市实现自助机异地就医结算的医疗机构从7家增加至63家，实现了全覆盖，满足了异地患者需求，通过自助终端直接结算的数量增长迅速。
在厦门，群众点击进入监督台，可以看到20位党风政风监督员的名字和照片，市民可从中选择任意一位来纾难解困，直接向他们反映公职人员不尽责和作风问题。近日，监督台又针对求学、就医、住房等老百姓最关心的22个民生领域的问题线索进行公开征集。问题线索经筛选分析后，市纪委监委采取分层分类督察督办等方式，推动职能部门落实整改，并通过媒体公开曝光，接受群众检验。
在解决突出问题的同时，厦门市纪委监委还注重抓制度建设，推动相关部门针对薄弱环节和制度漏洞补缺补漏。厦门市纪委监委有关负责人表示，该市将通过排查一批问题线索，治理一批重点顽疾，查处一批典型案件，完善一批制度机制，监督保障群众利益。（厦门市纪委监委）
