原标题：连云港市连云区：督办会开到群众家门口
来源：江苏省纪委监委网站
“要不是你们，这四处流淌的污水问题还不知道什么时候能解决呢！真是太感谢你们了……”近日，在连云港市连云区一处老旧小区门口，一位大爷激动地握住该区纪委监委工作人员的手，连声道谢。
事情的原委，还得从2个星期前该市“12345热线”陆续收到的投诉说起。“我们小区的污水从窨井盖溢出来，弄得到处都是，臭气熏天，严重影响了附近居民的生活和出行。”“我家楼下就是这个窨井盖，眼看着夏天就要来了，我都不敢开窗户了，真的太臭了。”
随后，“12345热线”平台对该问题进行了转办。然而，半个多月过去了，这个问题却迟迟没有得到解决。
“既然是群众家门口的事，我们就把督办会开到群众家门口去。我们到现场去看个究竟！”连云区纪委监委与相关部门来到现场，直接撬开窨井盖，查找污水漫溢原因。一连撬开9个井盖后，在场的工作人员都默不作声了。原来，4个管道淤积堵塞严重，3个排污管道未接通，还有2个管道破损。
“现在都清楚了吧，请各责任单位分头行动，尽快还群众一个干净卫生的生活环境。”连云区纪委工作人员说。现场督办结束后，属地责任社区、市政处分头整改，环卫处积极协助，只用2天时间就解决了问题，小区环境顿时整洁了不少。
“群众事无小事。对于推诿扯皮、敷衍塞责的问题，我们将从快启动督办程序，从严开展问责工作，用力用情推动解决群众‘急难愁盼’问题，以监督实效提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”连云区纪委监委相关负责人表示。（张晓乾张炼）
