原标题：租客入住首日发现蟑螂退租算违约？自如：尊重租客意愿，支持其无责退租
@自如客服微博3月11日表示，近日有媒体报道，租客在入住友家房源当日发现屋内有蟑螂因而寻求无责退租的投诉。收到该投诉后，我们非常重视，根据实际情况第一时间帮租客预约了消杀保洁，并在经过沟通后，尊重租客意愿，支持其无责退租。客户对此已表示认可。
自如表示，感谢大家的关注和监督。房屋滋生蟑螂等虫害问题可能因季节变换、房屋卫生、环境潮湿等不同因素导致，如您遇到类似问题，可联系自如管家或客服，我们将尽快帮助您处理。同时，我们也会进一步加强房间排查管理，为大家提供更具品质的租住体验。
责任编辑：杨杰