原标题：信访室主任对我的言传身教
我到龙胜县纪委监委工作半年后，被抽调到本委信访室跟班学习。信访室的主任——邓凤阳，给人第一印象很严肃、很高冷、不苟言笑、不好相处。
“该严肃时要严肃”
作为一名初来乍到的新人，我对一切都充满了好奇。第一天上岗时，在自我感觉良好地接待了一名来访者后，邓主任立马就给我来了个“下马威”：“身为一名纪检监察干部，要时刻注意自己的一言一行，尤其是在来访的群众面前。”
我听了顿时感觉头脑一片空白，心里虽然很不服气，但还是强装谦虚问道：“向主任请教，我刚才哪里做得不对？"
“你在该严肃认真回答群众问题的时候，却在笑。”
他像是看穿了我心里的不服气，又继续说道：“我知道你觉得心里委屈，但说笑也要看具体情形的，因为你的一言一行举都代表着纪检监察干部的形象。"尽管后来自己还是难过地悄悄落泪了，但却在心底慢慢有了新的认识。
“对党绝对忠诚和保守秘密是永远都要坚守的”
有一次无意中瞄到邓主任接到的举报件有个让我非常熟悉的名字，于是我小声问他：“可以给我看一眼举报内容吗？”
他说：“从刚才你的反应，我猜到了你可能认识那个人。我说一件曾经发生在我自己身上的事情。以前有个举报件是直接涉及到我爸的，尽管我也很好奇，但我还是没有打开看，而是立即转交给分管领导，并申请了回避。以后你可能会遇见很多类似的事情，帮了别人你会心里不安，不帮你会觉得有愧，而最好的办法就是坚持原则主动回避，对党绝对忠诚和保守秘密是你永远都要坚守的。”
在那一刻，我好像全理解了，从此，“对党绝对忠诚和保守秘密是你永远都要坚守”这句话深深扎根在我心里。
“铁面无私，并不是冷血”
还记得有一次在下乡扶贫的途中，邓主任无意间听到有个群众说起：“有一户贫困户的女儿在异地就读小学没有享受到相应的教育补贴。”原本就只是聊家常一样随口那么一说，他却“多管闲事”地给自己增加了“麻烦”。他把它当信访举报件一样认真对待，通过实地了解真相并最终想办法把问题落实解决了。
而且在和贫困户交谈中，他居然和平时判若两人般的和蔼可亲，自始至终都带着笑容。原来再小的事只要他知道了就会变成他的“大事”，原来他并不总是一脸严肃，他把他的暖心都献给了那些真正需要帮助的人们！
邓凤阳，虽然他只是千千万万名普通纪检监察干部的一员，但他却用忠诚履职诠释了纪检人的使命与担当，也让我明白，什么叫做纪检干部既要有工作的力度也要有温度，什么叫做在如履薄冰的环境中一步一个脚印地勇敢向前走，践行纪检监察人的初心与使命。（龙胜县纪委监委郑艳萍）
邓凤阳向龙脊镇村民宣传信访举报政策
