原标题：舟山市交通运输局副局长黄先永调研指导定海区交通运输局“最多一小时”指挥中心
来源：省交通运输厅
6月3日上午，舟山市交通运输局副局长黄先永调研指导定海区交通运输局“最多一小时”指挥中心。调研会上区交通运输局王平副局长系统地介绍了定海交通“最多一小时”应急指挥中心成立的背景、工作暂行规定的试运行、派单系统的搭建、外部硬件的提升以及快速反应机制的建立。
随后“最多一小时”应急指挥中心张玲华副主任通过PPT介绍应急指挥中心以“最多一小时”办结、到位、响应三张清单为核心的工作主旨内容。指挥中心自试运行以来，处理各类投诉案件211起，一小时办结24起、到位31起、响应211起，处置效率较以往相比，得到显著提升，得到了黄先永副局长的充分肯定。他指出“最多一小时”是践行以人民为中心发展理念的具体行动、是全面深化作风建设的具体表现、是切实解决民生问题的具体措施。指挥中心的工作闭环模式清晰准确、遇到问题的处置效率快速高效、社会反响和群众满意度比较好，一定要把这个服务民生的好事，做大做强。同时他还指出“最多一小时”不仅仅只是道路层面的最多一小时，要把物流、码头、站场等涉及交通领域的事项统统纳入进去、提升整体工作处置范围；人员力量配备还得进一步加强，指挥中心、局管局属各单位应当建立健全24小时值班制，提高整体工作的快速反应处置效率。
下一步指挥中心将会按照会议精神，认真梳理工作细节、提升自我业务水平、不断加强自我学习，以期站在更高的起点上，切实把服务群众的事情做好。