原标题：杭州市开展营运客车二维码试点工作
来源：省交通运输厅
为切实提升杭州市营运客车信息化管理水平，完善道路客运行业评价体系，市交通运输管理服务中心经过前期明确需求、设计流程、开发系统、设计标识等环节，于4月底成功完成营运客车二维码系统开发，并于5月初在杭州长运旅游有限公司所属50辆客车上启动试点。
作为客车的“电子身份证”，营运客车二维码张贴在营运车辆上，可利用手机微信进行扫描查询，从而获取营运客车有关企业、线路名称、年审状况、投诉等相关信息的可读性电子条码。乘客可通过二维码管理系统，对存在安全隐患的车辆或司机行为进行拍照取证、投诉、举报。该系统的使用，既是提升行业管理水平的需要，又是强化社会监督的有效手段。
经为期一个月的试点，市民及旅客一致认为营运客车二维码用起来快捷方便，可以有效识别车辆是否合法，自身权益会更有保障。企业相关负责人表示，时刻处于乘客的监督之下，对企业的安全运营和管理提出了更高的要求，司机在驾驶过程中更加注意各种安全细节，安全驾驶记录也比之前有所提高。同时，在试点过程中也发现了二维码标识遇水掉色、尺寸不合理、乘客知晓率不高等细节问题。
信息化技术的应用，对于提高行业管理的效率与科学性、提高客运运输服务能力与水平都是一个关键支撑。下一步，客运二维码系统将不断升级、不断完善，逐步实现与客运临时牌证、班车进站证等功能的衔接，更好地为客运企业和乘客服务。
