原标题：萍乡：畅通信访举报强化办理质效
来源：江西省纪委省监委网站
“谢谢，正是你们的及时处理，化解了一起疫情期间聚众办酒席事件，我表示满意。”近日，萍乡市纪委12388举报电话收到群众举报，湘东区有户人家打算疫情期间办白事酒席。在收到市纪委信访室的通知后，湘东区纪委会同乡镇纪委干部立即赶赴现场，叫停了这场即将发生的聚众事件，并对相关人员进行了提醒教育。
自《纪检监察机关处理检举控告工作规则》公布施行以来，萍乡市纪委市监委认真贯彻信访工作有关要求，突出监督重点，畅通举报渠道，确保精准高效办理。依照中央纪委统一部署，市纪委市监委部署应用了12388电话举报平台和全国纪检监察系统检举举报平台来访受理子平台，率先完成了对来电、来访场所的升级改造，配备了3名接线员。在疫情期间，再增派值班人员力量，对两个平台实现了全天候值守，架好连心桥，守卫前哨站。截至目前，该平台受理检举控告类来电270件。
“这种‘扫码举报’真的很方便，在手机上动动手指就可以轻松举报。”在武功山风景名胜区信访举报宣传周现场，村民王某赞许地说道。据悉，依托廉洁萍乡建设，该市纪委市监委开发了“廉洁萍乡”扫码举报平台，在廉洁萍乡网站、微信等新媒体上增设一键举报窗口，将举报平台的二维码宣传页张贴到各单位各乡镇，发放到人口密集区，确保举报渠道多样、畅通。
疫情期间，该市纪委市监委及时扩大信访举报受理范围，凡涉及疫情和防控工作的举报均在受理范围内。建立涉及疫情信访举报快速处置流程，加大与监督检查室、案件监督管理室、党风政风监督室等部门的协调联动力度，受理后第一时间告知实名举报人，当日办理当日移送，当日办结、当日反馈，实现了涉疫信访件零暂存。同时，每天通过电话、微信群动态掌握、实时指导涉及疫情的信访举报，派员对疫情举报进行督查督办。
“对于受到不实举报的，我们要主动作为，及时为他们澄清正名，消除不实举报带来的负面影响。”近日，市纪委市监委信访室负责同志分析完每日电话情况报告后，对各县区提出了要求。既严肃查处不担当、不作为、乱作为等违规违纪违法问题，又及时为受到不实举报的干部单位澄清正名，旗帜鲜明为担当者、实干者撑腰鼓劲，萍乡市严格按照“三个区分开来”的要求，及时通报一批失实举报典型案例。2019年以来，通过召开会议、公开通报等方式为11个组织、24名党员干部澄清正名。
“信访举报是送上门的群众工作，我们将优化信访举报受理方式，继续强化日常监督，畅通举报渠道，提升监督执纪工作质效，回应群众关切，努力推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。”萍乡市纪委市监委相关负责同志表示。（萍乡市纪委市监委）
“谢谢，正是你们的及时处理，化解了一起疫情期间聚众办酒席事件，我表示满意。”近日，萍乡市纪委12388举报电话收到群众举报，湘东区有户人家打算疫情期间办白事酒席。在收到市纪委信访室的通知后，湘东区纪委会同乡镇纪委干部立即赶赴现场，叫停了这场即将发生的聚众事件，并对相关人员进行了提醒教育。
自《纪检监察机关处理检举控告工作规则》公布施行以来，萍乡市纪委市监委认真贯彻信访工作有关要求，突出监督重点，畅通举报渠道，确保精准高效办理。依照中央纪委统一部署，市纪委市监委部署应用了12388电话举报平台和全国纪检监察系统检举举报平台来访受理子平台，率先完成了对来电、来访场所的升级改造，配备了3名接线员。在疫情期间，再增派值班人员力量，对两个平台实现了全天候值守，架好连心桥，守卫前哨站。截至目前，该平台受理检举控告类来电270件。
“这种‘扫码举报’真的很方便，在手机上动动手指就可以轻松举报。”在武功山风景名胜区信访举报宣传周现场，村民王某赞许地说道。据悉，依托廉洁萍乡建设，该市纪委市监委开发了“廉洁萍乡”扫码举报平台，在廉洁萍乡网站、微信等新媒体上增设一键举报窗口，将举报平台的二维码宣传页张贴到各单位各乡镇，发放到人口密集区，确保举报渠道多样、畅通。
疫情期间，该市纪委市监委及时扩大信访举报受理范围，凡涉及疫情和防控工作的举报均在受理范围内。建立涉及疫情信访举报快速处置流程，加大与监督检查室、案件监督管理室、党风政风监督室等部门的协调联动力度，受理后第一时间告知实名举报人，当日办理当日移送，当日办结、当日反馈，实现了涉疫信访件零暂存。同时，每天通过电话、微信群动态掌握、实时指导涉及疫情的信访举报，派员对疫情举报进行督查督办。
“对于受到不实举报的，我们要主动作为，及时为他们澄清正名，消除不实举报带来的负面影响。”近日，市纪委市监委信访室负责同志分析完每日电话情况报告后，对各县区提出了要求。既严肃查处不担当、不作为、乱作为等违规违纪违法问题，又及时为受到不实举报的干部单位澄清正名，旗帜鲜明为担当者、实干者撑腰鼓劲，萍乡市严格按照“三个区分开来”的要求，及时通报一批失实举报典型案例。2019年以来，通过召开会议、公开通报等方式为11个组织、24名党员干部澄清正名。
“信访举报是送上门的群众工作，我们将优化信访举报受理方式，继续强化日常监督，畅通举报渠道，提升监督执纪工作质效，回应群众关切，努力推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。”萍乡市纪委市监委相关负责同志表示。（萍乡市纪委市监委）
“谢谢，正是你们的及时处理，化解了一起疫情期间聚众办酒席事件，我表示满意。”近日，萍乡市纪委12388举报电话收到群众举报，湘东区有户人家打算疫情期间办白事酒席。在收到市纪委信访室的通知后，湘东区纪委会同乡镇纪委干部立即赶赴现场，叫停了这场即将发生的聚众事件，并对相关人员进行了提醒教育。
自《纪检监察机关处理检举控告工作规则》公布施行以来，萍乡市纪委市监委认真贯彻信访工作有关要求，突出监督重点，畅通举报渠道，确保精准高效办理。依照中央纪委统一部署，市纪委市监委部署应用了12388电话举报平台和全国纪检监察系统检举举报平台来访受理子平台，率先完成了对来电、来访场所的升级改造，配备了3名接线员。在疫情期间，再增派值班人员力量，对两个平台实现了全天候值守，架好连心桥，守卫前哨站。截至目前，该平台受理检举控告类来电270件。
“这种‘扫码举报’真的很方便，在手机上动动手指就可以轻松举报。”在武功山风景名胜区信访举报宣传周现场，村民王某赞许地说道。据悉，依托廉洁萍乡建设，该市纪委市监委开发了“廉洁萍乡”扫码举报平台，在廉洁萍乡网站、微信等新媒体上增设一键举报窗口，将举报平台的二维码宣传页张贴到各单位各乡镇，发放到人口密集区，确保举报渠道多样、畅通。
疫情期间，该市纪委市监委及时扩大信访举报受理范围，凡涉及疫情和防控工作的举报均在受理范围内。建立涉及疫情信访举报快速处置流程，加大与监督检查室、案件监督管理室、党风政风监督室等部门的协调联动力度，受理后第一时间告知实名举报人，当日办理当日移送，当日办结、当日反馈，实现了涉疫信访件零暂存。同时，每天通过电话、微信群动态掌握、实时指导涉及疫情的信访举报，派员对疫情举报进行督查督办。
“对于受到不实举报的，我们要主动作为，及时为他们澄清正名，消除不实举报带来的负面影响。”近日，市纪委市监委信访室负责同志分析完每日电话情况报告后，对各县区提出了要求。既严肃查处不担当、不作为、乱作为等违规违纪违法问题，又及时为受到不实举报的干部单位澄清正名，旗帜鲜明为担当者、实干者撑腰鼓劲，萍乡市严格按照“三个区分开来”的要求，及时通报一批失实举报典型案例。2019年以来，通过召开会议、公开通报等方式为11个组织、24名党员干部澄清正名。
“信访举报是送上门的群众工作，我们将优化信访举报受理方式，继续强化日常监督，畅通举报渠道，提升监督执纪工作质效，回应群众关切，努力推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。”萍乡市纪委市监委相关负责同志表示。（萍乡市纪委市监委）
