原标题：“北京健康宝”服务京津冀往返及商务出行等功能发布
来源：北京市经济和信息化局
为了贯彻落实中央“抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作”相关要求，4月18日，我市五部门发布《关于做好复工复产疫情防控常态化工作的通告》，要求“突出精准防控，推进‘北京健康宝’一码通行”。依托国家政务服务平台，北京健康宝在原有功能基础上，拓展完成了京津冀往返通行及商务出行等功能。
一是坚持联防联控，服务京津冀往返。近14日驻留地为京津冀低风险地区的人员，且不属于国家或我市卫健部门掌握的确诊、疑似、密接、无症状感染人员，及不在我市居家或集中隔离的人员，可获得“未见异常”健康状态。也就是说，在天津、河北全区域的低风险地区连续驻留满14天的人员，以及本市往返天津、河北低风险地区的人员，进京后打开“健康宝”，在弹窗提示页面点击“继续”，通过查询国家政务服务平台进行行程记录及风险地区验证，即可获得“未见异常”健康状态。
二是坚持精准防控，便利商务出行。天津、河北以外省市低风险地区来京出差人员，按照本市酒店入住管理的相关措施，持有7日内核酸检测阴性证明，或在酒店进行核酸检测呈阴性并接受酒店健康管理，入住酒店后，依据酒店入住登记信息，可通过“健康宝”申请健康状态；获得“未见异常”健康状态的，入住酒店期间，可凭此在多场景有效使用。本市出差低风险地区的返京人员如果入住酒店，参照来京出差人员管理。上述人员办理离店手续后，满足相关要求的，继续获得“未见异常”健康状态；否则弹窗提示。
三是坚持外防输入，服务入境进京。按照我市现行防疫政策，对已纳入社区管理的入境人员，“健康宝”将根据社区提供的入境人员数据给予相应状态，符合解除隔离的入境人员将获取“未见异常”健康状态；未纳入社区管理的，“健康宝”对于符合集中隔离期满且当日或次日直接进京的入境人员，给予“未见异常”健康状态；其余入境人员，则给予弹窗状态。如遇状态不符的，请主动联系卫生健康部门或所在社区。
根据五部门“通告”，“健康宝”将在进出公共场所，乘坐公共交通工具，进出社区、村等开展复工复产活动中发挥更大的支撑作用，也将成为我市防疫必不可少的工具。为方便使用，强烈建议：没有用过“北京健康宝”的，尽快提前在微信或支付宝中搜索“北京健康宝”小程序，输入姓名和身份证号，扫脸后通过后台数据比对，生成好健康状态，避免首次使用在户外摘口罩的风险。对于使用过的，由于健康宝后台每天进行动态数据更新，所以建议每天早上出门前完成查询，避免高峰人多时网络拥堵，造成使用等待等不便。具体操作可以关注“首都之窗”网站，获取“健康宝”使用指南。
最后，再次感谢大家对“健康宝”的理解包容和意见建议。“北京健康宝”、单位保健康，相信在大家的共同努力下，“健康宝”一定会为联防联控和复工复产做好支撑保障。谢谢大家！
问题一：在使用“北京健康宝”的时候感觉健康状态更新不太及时，是什么原因呢？
答：“健康宝”采用“前台个人信息最小化采集、后台多源数据综合分析”的理念开展建设。
其中后台数据来源于卫生健康、公安、边检、社区、民航、铁路等多领域。因多部门数据更新、多节点工作部署需要一定的时间，可能出现部分人员“健康宝”状态更新延迟的情况，希望大家理解，耐心等待1-2天即可获得相应状态。
同时，我们也在努力协调相关部门，尽量提升数据更新频率。以社区数据为例，目前已经可以做到准实时更新。社区工作人员通过“京心相助”为居家隔离人员解除隔离状态后，2到4小时左右重新登录健康宝，即可获得最新健康状态。
问题二：我在健康宝通过“国家政务服务平台”查询状态时，需要填写过去14天到访地，我填写后提交了总是说“核验失败”，让我重新填写，怎么办？
答：“健康宝”一直坚持“个人信息最小化采集”，由于14天行程信息属于个人隐私，因此“健康宝”并不会直接获取此类信息，需要您将自己的行程轨迹提交至国家平台进行比对。
如果您不确认自己过去14天的行程轨迹，“国家政务服务平台信息查询”页面底端提供了查询服务。您可以在填写前按页面引导进行查询，即可获取14天内停留4小时以上的地市，正确填写提交，即可获得相应状态。
