原标题：玉环市综合行政执法局“三心”服务守牢封闭式管理物业小区防疫安全线
来源：省建设厅
自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，玉环市综合行政执法局全面部署、全员动员，进驻物业小区参与一线防疫工作，以“知心、贴心、暖心”服务，守牢封闭式管理物业小区疫情防控第一道防线，为业主身体健康和生命安全保驾。
一是开通知心疏导服务。会同社区医务人员，建立物业小区服务热线，实施24小时轮流坐班，接听业主防疫咨询，提供症状问诊、心理疏导服务，着力帮助广大业主困惑纾解，消除忧虑、焦躁情绪。期间共接听热线4660余次。
开展贴心保姆服务。指导物业公司组建楼层小管家，设置废弃口罩专用收集桶，实施保姆式服务。对部分急需防疫物资的业主提供送货上门服务，落实小区楼层、电梯等公共区域及入口进出人员鞋底、物品等消毒措施，定时上门收集、统一封装清运居家观察业主生活垃圾，有效阻隔病毒传播。
提供暖心助跑服务。联动社区干部、业委会成员、志愿服务者组成“跑腿”服务队，组建微信助办群，为孤寡老人等特殊群体及居家隔离人员提供代买代送跑腿服务。同时，在小区门口设置“外卖集中取货点”，对不同快递、外卖贴上分类标签，方便管理和快速取货，有效保障封闭物业小区业主日常生活。截至目前，助跑服务队已为800余户业主开展助跑服务6000余次。
