原标题：顺义开新年首个早餐会，企业诉求政府部门当场解答
会后将制定有针对性的专项服务措施，形成专属“早餐服务包”，派发至企业。
新京报快讯（记者吴婷婷）今天（1月2日）7时许，北京市顺义区南彩镇人民政府会议室临时“改装”成餐厅。来自顺义区河东地区10家企业的负责人带着各自企业的诉求，和顺义区各委办局负责人在这里共进早餐。
2020年的第一个上班日，顺义区召开首场营商环境“早餐会”。早餐会上，企业负责人直言不讳地提出诉求，政府各职能部门当场解答，会后还将制定有针对性的专项服务措施，形成专属“早餐服务包”，派发至企业。
顺义区举行新年首个营商环境早餐会。新京报记者李木易摄
10家企业提了17个诉求
7时30分左右，10家企业的负责人陆续到达餐厅，大伙儿端着热腾腾的早餐坐到了会议桌前和顺义区各部门负责人边吃边聊。参加早餐会的有顺义区委常委、副区长支现伟，还有顺义区科委主任、顺义区发改委主任、顺义区投资促进中心主任等20多个部门的负责人。
虽说是早餐会，但是刚吃了一会儿，各企业负责人就争先恐后地想把自家企业遇到的问题说一说。记者粗略统计了一下，短短一个多小时，企业负责人一共谈了包括金融政策支持、企业周边道路交通出行需求、增加路侧停车位、产业政策支持、人才政策需求等大约17个诉求。
“我们是个园区服务型企业，常常得为园区企业提供政策咨询服务。虽然每年政府都有政策汇编，但是具体到每个企业都适用哪些政策，检索起来太费劲了。”茂华控股集团有限公司副总裁张硕建议，设立政策搜索平台，用户输入关键词，比如医药行业、高新技术产业等，就能获取有针对性的政策信息。
为企业定制专属“服务包”
记者了解到，2019年顺义区政府一共召开了8场早餐会，覆盖综保区、临空核心区、中关村顺义园、天竺、后沙峪、南法信、李桥、仁和、马坡、牛栏山，有78家次企业通过早餐会享受到企业“服务包”红利。据介绍，针对今天的早餐会上10家企业提出的诉求，相关部门将在会后制定行之有效的专项服务措施，形成“服务包”后派发至企业。
支现伟告诉记者，除了为企业派发“服务包”，通过早餐会还要把企业诉求全部录入服务企业信息化平台，实现闭环管理，确保事事有回音，件件有落实。
“在召开早餐会帮助企业解决问题的同时，我们还要把政策带下去，切实解决政府与企业之间信息不对称的问题。另一方面，还要把企业共性的问题带上来，为下一步普惠性政策的研究和储备提供有益参考。”支现伟说。
为了更好地解决企业诉求，早餐会后，支现伟把自己的名片递交给各企业负责人，告诉大家有问题可以随时与他联系。同时，顺义区政协副主席、投资促进局局长杨凤辉也与参会企业负责人交换名片。
顺义区政协副主席、投资促进局局长杨凤辉与参会企业负责人交换名片。新京报记者李木易摄
全市首个区级服务企业信息化平台投入使用
记者从会上获悉，顺义区在全市企业发展和项目落地统筹服务双平台的基础上，开发建设区级服务企业信息化平台和“掌中包”手机APP，这也是全市首个区级服务企业信息化平台。
顺义区服务企业信息化平台依托大数据信息化，准确把握企业需求，及时促进问题解决，实现企业诉求跟踪服务。该平台通过网格化、可视化、过程化管理，实现企业诉求收集、检索、反馈、追溯、督办、评价的全过程信息管理。
另外，该平台还可以实现顺义区领导通过“掌中包”手机APP在线督办、承办部门挂账落实、“服务管家”按月推动、“属地服务生”定期回访，形成服务企业全过程网上闭环管理。
“建设顺义区服务企业信息化平台，是智能化、信息化全流程闭环管理‘服务包’事项的重要载体，对推动解决企业诉求有重要意义。”顺义区发改委相关负责人告诉记者。
新京报记者吴婷婷协作记者李木易
编辑白爽校对刘军
