原标题：东营河口区：“保姆式”服务让企业安心“扎营”
来源：新华网
“之前，经常听别人说办证很麻烦，真没想到现在30分钟就能拿到证件，真是太方便了！”刘勇由衷地说。从业务开始办理到营业执照打印完成，而且整个过程无需窗口受理，只需服务对象在商事登记自助服务终端上自行操作就可办理。近日，智勤（东营市）建筑工程劳务有限公司法定代表人刘勇在山东省东营市河口区体验了一把真正的“一次办好”。
在河口区，享受到政府“保姆式”服务的可不止智勤一家，位于河口经济开发区的瑞致新材料有限公司也是一个受益者。
“东营瑞致新材料有限公司是我们今年引进的新项目之一，主要从事X-PVC结构芯材等复合材料的研发、生产及销售业务。项目投产后可实现销售收入7.5亿元/年，上交税金约3500万元/年。”河口经济开发区管委会工作人员张学荣向记者兴致勃勃地介绍最新引进的项目。
项目引进来了，如何推动更好落地才是更大的本事。东营瑞致新材料有限公司于今年4月份注册，在前去办理营业执照等手续的当天，公司负责人甚至做好了“打持久战”的准备，然而令人意想不到的是，办理过程非常快捷，当天就拿到了营业执照、税务登记证等资料。
但由于该企业属于化工二类，立项手续较为繁琐。正当企业犯难之时，河口区领导亲自为他们跑项目办手续，协调推动、督促落实，为项目落地开了“一路绿灯”，让企业实实在在感受到了“无微不至”的“一次办好”“保姆式”服务。
“为企业服务是我们应尽的职责，我们应该尽最大的努力为企业营造良好的营商环境。”河口区委副书记、区长田兵兵表示。
营商环境改变，政府贴心服务，越来越多的企业感受到了河口区的“诚意”：坚持把项目建设作为核心抓手，对全区重点项目实施分级负责、领导包靠、专班推进，逐个项目制定“挂图作战表”，及时解决项目推进过程中的困难问题；对已落地项目，及时与投资企业联络对接，加大跟踪调度力度，帮助解决项目建设过程中的各类问题；持续推进“一次办好”改革，全面完成“3545”改革目标任务，对项目手续办理实行“告知承诺、容缺受理”；积极打造“服务企业绿色直通车”平台，主动为企业提供涵盖项目策划论证、项目审批、政策兑现等各个环节的“店小二”服务。
为了不在审批事项上给企业“卡脖”，河口区行政审批服务局于2019年1月9日起，分批次承接了原21个部门单位的192项审批及关联事项，将原城管局、林业局、农业局等7个部门单位刻制的8枚审批专用章及证件专用章随事项划转，统一交由区行政审批服务局封存管理，实行“一枚印章管审批”。
截至目前，河口区政务服务大厅进驻事项达842项，进驻率为97.57%。同时，将涉及市场准入、城市管理、教育、卫生健康、民生保障、交通运输、文化旅游等领域的321项事项全部纳入“无差别”一窗受理区，以“拆无可拆”为原则，对全部“无差别”受理事项实行“颗粒化”拆分，为工作人员和办事群众提供了“精准导航”，大大提升了办事效率。
“改革只有进行时没有完成时。下一步，我们将以流程再造推进“一窗受理·一次办好”改革，通过业务流程革命性再造，提升政务服务效能，着力打造‘审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强’的一流营商环境。”田兵兵表示。(本报记者孙晓辉)
