原标题：重庆：检察长带头接访化解矛盾纠纷
正义网讯(记者李立峰满宁通讯员邹燕凌)“我写信向检察院申诉,仅过了5天,就收到了短信通知。”对于检察机关回复之快,重庆市民张某连说“没想到”。让他更加没想到的是,重庆市检察院检察长贺恒扬在大检察官接访中,当面接待并答复了自己。
张某与朋友因借贷纠纷闹到法院,后不服法院的判决,向检察机关申请监督。接到申诉材料后,重庆市检察院第五分院经审查认为,该案符合受理条件,当即向张某发出了书面受理通知书,一条短信通知也第一时间出现在他的手机上。这距离他提出申诉,仅过了5天的时间。
4月11日,在重庆市检察院第五分院信访接待室,贺恒扬接待了张某,当面听取其意见后,向他详细介绍了检察机关的办案过程和案件进展,并耐心细致地作了释法说理。
“7日内程序回复只是第一步,3个月内办理过程或结果答复才是核心,而能否最终解决问题、息诉罢访是关键。”贺恒扬表示。
为落实“7日内程序性回复,3个月内实体性回复,群众来信件件有回复”这道“硬杠杠”,重庆市检察院党组多次召开会议研究部署,检察长贺恒扬要求全市检察机关充分发挥“检察长接待日”、领导阅批群众来信制度,带头推动“件件有回复”工作落实落地落细。
与此同时,重庆市检察院指导全市各级检察院迅速完善信访工作系列制度,针对不同类别的来访规范接待台账,针对不同类型的来信制作回复模板,抽调检察业务水平高、群众工作能力强的检察官答复处理来信来访,并对处理结果全面开展督查通报。
据介绍,今年3月份,重庆市检察机关共受理群众来信714件,除3件因系匿名来信无法联系外,7日内回复率达到100%。
