央行:ATM机转账无需再等24小时

日期:04-04
银行网点转账柜员机

原标题:央行:ATM机转账无需再等24小时

在自助柜员机进行转账,24小时内可以向银行申请撤销,有效减少了汇款人转错账户、上当受骗等情况,但自助柜员机无法实现实时转账也带来了一些不便。日前,中国人民银行发布了《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,对自助柜员机转账管理进行了调整,汇款人在符合要求的自助柜员机上进行转账,可不再执行24小时后到账的规定。

提高ATM机防诈骗功能满足客户实时转账需求

2016年9月,为了防范电信网络新型违法犯罪,中国人民银行印发的“261号文”规定,自2016年12月1日起,银行和支付机构提供转账服务时应当向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择,存款人在选择后才能办理业务。除向本人同行账户转账外,个人通过自助柜员机(含其他具有存取款功能的自助设备)转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。受理行应当在受理结果界面对转账业务办理时间和可撤销规定作出明确提示。文件出台后,自助柜员机转账有了24小时的“后悔权”,很大程度上降低了网络诈骗案件的发生,帮助受害者挽回了不少经济损失。

而此次《通知》中对自助柜员机转账管理政策又作了适当调整,通过自助柜员机具为个人办理业务时,可在转账受理界面(含外文界面)以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息(姓名应当脱敏处理),并以中文明确提示该业务实时到账,由客户确认。符合上述要求的,可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。

也就是说,在银行ATM机转账时,在输入收款方卡号后,如果自助柜员机能够明确显示收款方的姓名、账号及转账金额等信息,汇款人就可以自行将这些信息进行核对,一旦汇款人确认转账后,无论是否跨行,商业银行均可实时处理此笔转账。但是,如果银行ATM机无法明确显示收款方的姓名、账号及转账金额等信息,那么此笔转账仍然是24小时以后到账。

为何作出此次调整?中国人民银行相关负责人表示,目前,不法分子转移诈骗资金的渠道发生了很大变化,通过自助柜员机具诱骗诈骗数量已很少。同时,银行自助柜员机具已基本完成改造,在办理转账业务中增加了汉语语音提示,通过文字、标识、弹窗等设置了防诈骗提醒。在此背景下,许多银行呼吁适当调整自助柜员机具转账管理政策,以满足正常客户实时转账需求。

南京多家银行还未实行

具体调整时间暂不清楚

《通知》出台后,记者在南京几家银行网点的自助柜员机上进行了转账操作,自助柜员机上均提示转账交易将在24小时后扣款并转出。记者询问了几家银行的工作人员,工作人员均表示目前还没有收到正式的通知,除给本行本人账户转账外,其他转账仍是24小时后到账。工商银行工作人员告诉记者,目前正在和相关部门进行沟通,至于何时按照《通知》对自助柜员机转账处理时间进行调整还不太清楚,具体转账到账时间以自助柜员机实际页面显示的内容为准。

业内人士表示,自助柜员机转账管理调整后,急需汇款的汇款人不用再去银行网点排队办理,给汇款和收款双方都带来了极大的便利,同时也减轻了业务办理高峰期银行网点的压力,提高了网点运行效率。但是需要注意的是,不是所有自助柜员机都可以实现实时到账,且大多数银行的自助柜员机转账限额是每张卡每日5万元,如果超出限额,还是需要在银行柜台、智能终端办理或是通过手机银行进行操作。此外,自助柜员机实现实时到账后,钱一旦汇出,汇款人就没有机会再撤回,所以在转账时还应仔细核对收款人的信息。

江南时报全媒体见习记者康旭阳

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