原标题：建信人寿江苏分公司 全省联动开展“3·15”宣传周活动
建信人寿江苏分公司在今年“3·15”期间全省联动，积极开展“以消费者为中心优化服务”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，旨在深入贯彻中国银保监会、江苏银保监局、江苏省保险行业协会的相关文件精神及建信人寿总公司的文件要求，全面推进保险消费者权益保护工作，维护消费者权益的责任意识，树立保险行业及公司的良好形象。
据了解，建信人寿江苏分公司非常重视此次“3·15”宣传周活动。该公司结合实际情况，积极开展“客户接待日”活动，将客户投诉处理工作作为工作重点。同时以“3·15”活动为契机，落实总公司“服务年”相关要求，对于客户疑难投诉、有矛盾升级可能的投诉安排现场接待，及时化解；对于客诉处理工作严格落实公司客户投诉管理办法“两小时限时工作制”，尽最大可能将问题解决在萌芽阶段，确保“件件有落实，事事有回应”。
此外，该公司全省各中心支公司积极响应号召，开展消费者教育讲堂、总经理接待日、有奖知识竞赛等形式多样的活动，宣传保险知识。
江南时报全媒体见习记者 孙海燕
