原标题：肃南：纪检监察信访举报宣传矩阵 服务群众“全天候”
今年以来，张掖市肃南县纪委监委结合实际，打造信访举报宣传矩阵，有效引导群众依法理性、逐级高效举报。
不断完善“信、访、网、电、微”五位一体举报渠道，利用肃南县纪检监察融媒体平台的灵活性、互动性和实效性，依托“清风肃南”公众号、官方头条号、肃南廉政网等媒体，定期发布信访举报指南，信访工作动态。在县政府门户网站设置纪委监委“12388”举报窗口，24小时受理群众举报，做到举报电话不离手，服务群众“全天候”。
制定出台信访举报问题分类处置管理办法，推动信访举报问题科学分类处置、高效运转管理，以信访来源渠道、举报人身份、问题性质、可查性、信访信息系统历史记录等为评定指标，对信访举报件进行综合分析研判，将信访问题设定等级，分类提出拟办意见，采取相应管理处置手段和跟踪督办方式，提高信访举报件筛选、质量排查效率，规范信访举报管理。
此外，还制作发放信访举报宣传彩页3000余张，肃南县“微腐败”防范智慧平台服务连心卡8500余张，让党员干部和群众明白纪检监察信访举报工作受理范围、不予受理事项、举报电话等内容，加深群众对新形势下纪检监察信访举报工作的认识和了解，有效推进信访举报工作深入开展，推进纪检监察信访举报更加规范高效。（供稿 朵红兵 胡蕾 编辑 陆旸）
