政务要闻今年“3·15”“信用”唱主角

日期:03-07
消费维权要闻政务

原标题:政务要闻今年“3·15”“信用”唱主角

3月6日获悉,市市场监督管理局和市消协联合出台《关于开展2019年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的实施方案》,标志着我市紧扣“信用让消费更放心”年主题的“3·15”系列活动即将拉开帷幕。3月9日到15日,市市场监管局不锈钢分局、各县(市、区)市场监管局及各级消协将开展各类宣传活动,设立咨询点、投诉点,在农村设立农资鉴定点,宣传《消法》等法律法规、年主题和市场监管的新定位、新职责,受理消费者投诉。开展消费教育活动,通过进社区、进学校、进商场、进超市、进农村,开展消费维权知识讲座和培训,引导消费者能消费、愿消费、敢消费。开展消费维权座谈会,进一步明确自身责任;召开“诚信太原放心消费”示范建设单位座谈会,监督引导经营者履行承诺、诚信经营。召开消费热点领域经营者座谈会,或约谈相关负责人,营造重视企业信用、维护企业信用、提升企业信用的良好风尚。召集重点行业企业举行信用宣誓大会,倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,用诚实守信打造品牌形象。市消协将在微信、网站平台开通“失信企业信用黄黑榜”,发布不讲信用企业,加快向政府有关部门推送企业失信信息。发布2018年投诉和维权的典型案例、热点分析,以及相关消费警示,引导消费者避开陷阱,正确维权。畅通消费投诉渠道,及时解决消费纠纷,做到有求必应、有诉必接、有接必查、有查必果,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音。

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