今年将启动三级公立医院绩效考核

日期:01-31
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原标题:今年将启动三级公立医院绩效考核

国务院办公厅近日发文提出2019年在全国启动三级公立医院绩效考核。患者等待时间、满意度评价等55个指标纳入考核体系,考核结果将成为公立医院财政投入、医保政策调整等的重要依据。

2020年基本建立较完善考核体系

国家卫生健康委员会副主任王贺胜30日说,今年在全国启动三级公立医院绩效考核工作,较为完善的三级公立医院绩效考核体系将在2020年基本建立。

《意见》提出,三级公立医院绩效考核工作按照年度实施,由医院自查自评、省级年度考核、国家监测分析三项程序组成。2019年12月底前完成第一次全国三级公立医院绩效考核工作。2020年起,每年2月底前完成省级年度考核工作,3月底前完成国家监测指标分析工作。

《意见》要求,通过绩效考核,推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,促进收入分配更科学、更公平,实现效率提高和质量提升,促进公立医院综合改革政策落地见效。

患者满意度等指标纳入考核

《意见》提出了一系列具体考核指标和建设支撑体系的工作任务。三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面的55项指标构成。医疗质量方面,《意见》提出通过医疗质量控制、合理用药、检查检验同质化等指标,考核医院医疗质量和医疗安全。通过代表性的单病种质量控制指标,考核医院重点病种、关键技术的医疗质量和医疗安全情况。通过预约诊疗、门急诊服务、患者等待时间等指标,考核医院改善医疗服务效果。满意度评价由患者满意度和医务人员满意度两部分组成。通过门诊患者、住院患者和医务人员满意度评价,衡量患者获得感及医务人员积极性。

绩效考核将成“指挥棒”

《意见》强调,要充分发挥绩效考核“指挥棒”作用。财政、发展改革、教育、人力资源社会保障、卫生健康、医保、中医药等部门要建立协调推进机制和绩效考核结果应用机制。各地要形成部门工作合力,将绩效考核结果作为公立医院发展规划、重大项目立项、财政投入、经费核拨、绩效工资总量核定、医保政策调整的重要依据,与医院评审评价、国家医学中心和区域医疗中心建设以及各项评优评先工作紧密结合,作为选拔任用公立医院党组织书记、院长和领导班子成员的重要参考。2019年6月底前各省份要出台具体实施方案,把绩效考核作为推动深化医改政策落地、将改革政策传导至医院和医务人员的重要抓手。

解读

患者满意度评价怎么评?

患者在三级公立医院就诊时,如何对自己的就医体验进行评价?国家卫健委医政医管局局长张宗久30日在国新办例行吹风会上透露,2019年3月底前,全国三级公立医院全部纳入国家卫健委满意度调查平台。他说,目前基本上所有的三级医院都已加入满意度的监测网络。患者可以通过自己的手机扫描二维码,进入这个平台,对自己的就医感受作出选择和回答。

绩效考核对患者就医有何影响?

谈及三级公立医院绩效考核对患者看病就医带来的影响,张宗久表示,《意见》主要考虑群众就医中反映突出的问题,有针对性地设计考核指标。例如,提高手术效率,考核日间手术占择期手术的比例,缩短平均住院日,使病人更便捷地得到手术治疗,减少等待时间。推动三级公立医院加快开展日间手术步伐,缩短术前等待时间,减轻患者负担。此外,考核门诊患者平均预约诊疗率、预约等待时间、减少往返医院次数、在医院内排队时间及门诊全程候诊时间,尤其是通过考核预约就诊患者门诊全程的候诊时间,以促进医院实施精准预约,减少患者等候时间,提升门诊患者就医满意度。

■综合新华社、新京报

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