直播12345 走进三角池

日期:11-09
龙华区热线人行道

原标题:直播12345 走进三角池

本报11月8日讯 8日下午,直播12345走基层户外电视直播活动走进龙华区,在东湖三角池开展现场直播,回应与解决市民投诉。

“我想反映,国贸玉沙路京华城的人行道经常被共享单车堵住,我们出行很不方便。”在直播活动现场,一位市民拨打热线进行投诉。龙华区城管局局长王小龙在节目现场表示,针对共享单车堵塞人行道问题,城管队员将到现场开展疏通工作,并要求共享单车企业合理对该路段投放单车,同时对于堵塞的重点路线,城管部门会加强巡查,发现问题及时给予处理。

在直播现场,龙华区相关负责人针对节目中市民反映的问题,能现场解决的当场给予答复,不能现场解决的将限时办理。

据统计,今年1到10月,龙华区12345热线办件63598件。在推动“12345”热线办件中,龙华区成立区级城市运行综合管理联动中心,整合了9个信息系统、14个信息平台、35个联动响应部门的资源力量,从原来的“多头受理”转变为“一站受理”,并完善细化了12345热线管理实施细则、“三级大联动”工作方案、综合网格员管理办法等一系列规范性文件,确保各项工作的正常运转。

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