在基层社区工作，难免遇到各种各样鸡毛蒜皮的纠纷矛盾，如何把这些矛盾消除在萌芽状态，避免进一步扩大发散，是每一个群众工作者都在思考的问题。昨天下午，成都市“群众工作之家”试点建设经验交流会在邛崃市羊安镇界牌村举行，来自全市各区（市）的近200名基层工作者参与会议，就如何及时化解群众矛盾，营造和谐社区，各抒己见、各展所长。
“群众工作之家”是借鉴新时代“枫桥经验”，由成都市信访局牵头建设的，依托村（社区）党群活动服务中心，发动组织辖区的工作人员、社会乡贤、热心人士，通过坐诊接访等形式，为群众宣讲政策、化解矛盾、疏导情绪、排忧解难和代理信访问题，着力打通信访工作服务群众的“最后一公里”。目前在全市已经试点建立了110个。
融入基层社区发展治理，整合基层各类资源，实现问题就近反映、诉求及时回应、矛盾就地化解，是“群众工作之家”的主要工作，在具体方法上，各地因地制宜、百花齐放。在邛崃市界牌村，他们专门成立了一支由老党员、老干部、老军人、老教师、老代表和一名法治副主任（专职律师）组成的“五老+1”调解组织，专门调处基层的各种“疑难杂症”；武侯区永兴社区则依托群众口碑较好的“王孃调解队”，走街串户为群众调解纠纷，使八成以上的基层矛盾走不出院落；青白江区凤祥社区推广“三就近”工作法，就近排查矛盾纠纷，就近回应群众诉求，就近解决群众困难……
“这次交流会搭建学习平台，分享了各种先进的经验和做法，让人感到受益匪浅。相信在大家的共同努力下，‘群众工作之家’将来一定会遍地开花，更好地发挥化解基层矛盾的作用！”一位参会者说。（记者 杨甦）
原标题：让矛盾纠纷及时在社区院落化解我市已试点建立110个“群众工作之家”
