原标题:美联邦航空局调查发现:波音质量管理存在系统性缺陷
据德新社华盛顿2月26日报道,美国联邦航空局历时一个月的调查,发现飞机制造商波音的质量保证存在系统性缺陷。
报道称,在商用飞机部门,联邦航空局委员会发现没有标准化且明确的方法让雇员报告质量缺陷。26日公布的报告说,雇员不知道如何使用各种报告系统——以及何时使用哪个系统。
报告发现,总体而言,雇员对他们在安全管理方面扮演的角色存在困惑。
报告称:“程序和培训很复杂,并且总是在变,让雇员产生困惑,特别是在不同工作地点和雇员群体中。”
“专家小组还发现公司所有层级都缺乏对安全相关指标的认识。”
跟员工的磋商还引发了疑问——雇员是否害怕内部报告质量问题会带来不好的影响。委员会还担心波音公司雇员可能被阻止报告问题。(编译/杨新鹏)