[环球时报综合报道]在新加坡,不论身在五星级酒店还是高端购物中心,或者机场的休息室,你都能闻到阵阵香气,这就是新加坡服务行业正在使用的秘密武器——以“香”吸人。据《日本经济新闻》3日报道,新加坡一家五星级酒店在空调管道上安装了自动喷雾装置,空调吹出凉风的同时,香气也随之飘出。酒店经理表示,酒店的标志性香味与品牌有着强烈且积极的联系。在新加坡,“香味营销”还扩展到了购物中心、机场休息室、餐厅等场所。香味营销的原理是,如果将情绪与气味绑定起来,人们的记忆会更长久。
新加坡机场资料图。图源: IC photo
新加坡一家香水公司的创始人表示,目前来自中小企业的订单持续增加。不过也有人认为,某些场所的香味太过浓烈,让人难以接受。(苗涛)