原标题：综述：我驻意大利使领馆积极协助确有需要侨胞回国
新华社罗马8月21日电综述：我驻意大利使领馆积极协助确有需要侨胞回国
新华社记者
意大利是中国公民旅居欧洲的主要国家之一，约30万中国公民在意工作、学习和生活。新冠疫情暴发不久，意政府宣布暂停中意两国直航，给有回国需要的旅意中国公民造成较大困难。在这种情况下，中国驻意大利大使馆、驻米兰总领馆和驻佛罗伦萨总领馆在努力确保绝大多数侨胞、留学生留得安心的情况下，想方设法帮助确有回国需要的中国公民顺利回国。
中国驻意大利大使馆参赞吴冬梅说，使领馆协调各方，妥善解决断航造成的人员回国受阻问题，并协助开通首个中欧临时商业航班。自3月18日至7月15日执行米兰至温州临时商业航班19班，共有3747名在意中国公民顺利回国，其中包括1928名留学生。
中国驻佛罗伦萨总领事王文刚说，领馆主要从三个方面为确有回国需要侨胞和留学生提供帮助。一是密切联系领区内各侨团和学联组织，及时掌握侨胞和留学生的回国需求，第一时间将申请临时航班相关信息告知各侨团和学联负责人，确保确有回国需要中国公民填报个人信息，并要求相关负责人做好当地侨胞及留学生情绪安抚工作；二是通过领馆网站、微信公众号新媒体平台发布航班消息提醒，同时做好24小时领保电话应急值守及12308工单签收工作，及时为回国遇到困难的侨胞和留学生答疑解惑；三是就病重侨胞或留学生希望搭乘临时航班回国事宜及时与当事人取得联系，了解其身体情况，并同国内有关部门沟通协调，安排当事人搭乘最近一班临时航班回国。
中国驻米兰副总领事汪惠娟说，意方宣布暂停两国间直航导致3000多名中国游客在领区滞留。领馆连夜组织人手成立专班，一方面及时发布网站提醒，通过领保热线指导滞留游客尽快换乘其他转机航班回国。另一方面，与机场警察局、航空公司保持对接，促其为滞留游客开辟休息区，为中国公民转机回国提供服务与便利。领馆连续奋战数周，妥善解决了领区中国游客回国问题。
吴冬梅说，使领馆根据7月21日中国民航局、海关总署、外交部公告要求，积极推进落实对赴华航班乘客实行凭新冠病毒核酸检测阴性证明登机的做法。
王文刚说，驻佛罗伦萨总领馆一方面密切联系领区内各大区卫生部门，要求其提供符合要求的病毒检测机构名单；另一方面及时对外公布核酸检测相关通知，并引导各侨团和学联组织大力宣传，确保广大侨胞和留学生及时按要求进行检测。
汪惠娟说，米兰总领馆利用多种渠道与领区多家医疗机构联系，了解检测规定和检测能力。通过多次做工作，成功争取部分医疗机构允许我拟归国人员在不做血清检测的情况下直接进行核酸检测，并在规定时间内快速拿到检测结果。
目前，意大利疫情有所好转，但在临时商业航班停飞、中资航空公司正常商业航班尚未复飞的情况下，人员往来需求与航班不足的矛盾仍相对突出，使领馆将继续努力，为旅意中国公民回国提供帮助。
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