神户制钢社长川崎博也就事件致歉。
东洋轮胎有应用于赛车场上。
图中为三菱的经典车款“露荀”,曾大受欢迎。
相中可见问题大厦轻微倾斜。
日本的工业面临严重挑战。
总部位于日本兵库县神户市的神户制钢所(下称神钢),篡改铝材与铜制品强度数据的丑闻,近日成为各大传媒争相报道的头条新闻。牵连范围之广,更大有继续延烧的趋势,多间享誉全球的国内外车厂承认使用过有问题材料不在话下。神钢自2007年日本经济转差开始造假,或多或少反映了日本企业面对衰退时,仍难以舍下昔日“世界第一的荣光”,不惜抛出一个又一个谎言遮掩漏洞。
神钢东窗事发后,副社长急急认错,并指有管理层默许甚至亲自“落手”,有组织地造假。他辩称:“原因是来自赶货期和生产目标的压力,并非不重视品质,而是遵守合约的意识薄弱。”神户制钢社长川崎博也,亦曾就神户制钢所造假风波鞠躬致歉。
相比起大方承认做不到,日企近年屡被揭发惯性造假,以图瞒天过海。横滨市都筑区一座于2007年落成的公寓,在2015年无故出现倾斜,追查之下发现原来负责建材的旭化成工业公司,未有将部分地椿是否抵达坚固地层的数据,如实交予发展商三井住友建设,却使用虚假数据代替,导致整座大厦结构出现问题。
三井其后保证,倾斜的大厦抗震没有问题,能抵抗日本标准强达6级的地震。但此番辩解是否又是另一次的“造假”,至今仍未可知。在日本贵为财阀霸权的三井卷入丑闻,在竞争剧烈的汽车市场中得到不少港人支持的三菱汽车,亦在2015年被揭有员工在汽车耗油测试中作弊。
当时三菱的员工为了美化逾62万架小型汽车的油耗数据,疑似在轮胎荷重数据上动手脚,令油耗数字低于实际水平的百分之5至10。三菱总裁相川哲郎事后虽承认燃油测试不当,但强调对于造假之事一无所知。尽管油耗数据没有影响行车安全,三菱亦没有回收已售的汽车,但事件已令三菱股价狂泻,更消磨了不少人对日本优质汽车的信心。
日本制机器能倾销全球,各部件配合得宜,是其中一个主因。惟无独有偶,历史悠久的东洋轮胎公司亦紧接在2015年遭踢爆,出产的铁路车辆及船舶用防震橡胶产品的性能数据造假,已出售近8.8万件产品中,部分的性能根本未达标,更有产品在未接受测试下,虚报数据。时任董事长驹口克己扑火不成,狼狈请辞,更令人相信“日本制造”的神话已然破灭。
长久以来在华人社会中,“舶来货”几乎都是优质商品的代名词,其中扣在精致的货品上的“日本制造”名牌,俨然是个闪亮的冠冕,令人确信这绝对是优质的保证。日本民族引以自豪的匠心,以及永远要“成为世界第一”的企业风气,确实是令日本产品在全市场都能占上一席。
然而,在时代巨轮的推进下,日本制品现时面对不少挑战。先不论外国商品凭低廉的生产成本及更为相宜的价格,动摇日本出口市场上的传统优势;国内企业亦有把自己推向深渊的趋向,因碍于面子及民族性,日企倾向以“成为最好”、“让顾客充满笑容”等口号维持士气,这却大有可能成为压垮日本企业的最后一根稻草。
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日本家用品、电器、衣物、甚至明星等都曾是全球各地的宠儿,不少人购物时若发现产品标签写有“日本制造”,相信都会对其品质信心大增。但近年日本出品的商品地位,似乎逐渐被其他国家的品牌取代,除失去市场占有率外,同时慢慢淡出民众的生活。有日企为一洗颓势,决定把已撤离的生产线回归本土,希望重夺消费者欢心。
日本的电子产品走在科技界尖端,“索尼”更是其中一个全球手机巨擘之一,就连已故苹果公司始创人乔布斯,当年也把索尼公司的电脑系统应用到苹果电脑的作业系统。可是,索尼近年的电子产品业绩每况愈下,销售远不敌科技界龙头苹果公司,以及新冒起的南韩三星电子公司等。索尼旗下的电脑和电视品牌更需分拆成独立公司,以免影响索尼的业绩。
虽然日本出产的电视、手机和电脑等不再是“领头羊”,但日本仍精于生产用于非消费类型的精密制机械、特种化学物、传感器和相机等产品。日本部分企业早年为减低制造成本,于是把生产线迁移到有“世界工厂”之称的中国,或是其他薪酬水平较低的东南亚国家,惟有企业发现把生产线设在国外会影响国内销售模式,反而减低企业竞争力,所以已渐渐把冷气机和洗衣机等家电的生产线搬回日本,希望再次以“日本制造”为商品重夺声威。
除了电子工业,日本亦曾是文化产业的领头大军,“J-Pop”一词亦应运而生。木村拓哉、滨崎步、福山雅治、岚等日本娱乐圈的天王天后和殿堂级组合,在“K-Pop”出现后,似乎让南韩的“Oppa”和长腿女团平分秋色,在国外舞台未及从前那般备受注目。