原标题：飞机票退改签 “回头看”调查
本报讯（实习生樊雪寒记者臧首成）退改签费用整体较高的情况有无改善？昨天江苏省消保委发布了飞机票退改签“回头看”调查报告。调查报告显示：调查所涉9家航空公司中已有6家实现“阶梯费率”，还有3家仍未实现退改签手续费率差别收取，它们分别是中国国航、南方航空和山东航空。这三家航空公司仍按照航班起飞前/后或航班起飞前2小时之前/之后来设置退改签政策。
此外，“回头看”调查还重点关注了携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网等7家在线旅游平台。对于此前市民反映的“自营机票”“入驻代理商退改签费用过高”“特价机票不得退改签”等问题，上述7家平台均已基本整改到位。
省消保委表示，春节假日期间是返乡、出行高峰，选择乘坐飞机的消费者可对照各航空公司退改签新政策，根据自身需要，优先选择退改签收费标准更为合理的航空公司，有效保障自身权益。消费者要提高警惕与辨识能力，对于出行航班情况，应务必通过官网或者官方客服电话进行确认。
