《电子商务法》下月实施 消费者知晓率不足六成

日期:12-27
电子商务法知晓率消费者

原标题:《电子商务法》下月实施 消费者知晓率不足六成

本报讯(记者臧首成)2019年1月1日《电子商务法》将正式实施,中消协昨天发布了《电子商务法》消费者认知情况调查报告。调查结果显示,受访者中知道《电子商务法》的比例为57.8%,不足六成。

质量不合格和假冒伪劣是电商领域最突出的两大问题。近一半受访者认为“假冒商品屡禁不止”是电商领域最突出的问题;其次,“质量不合格商品较多”(42.4%)和“线上线下商品质量不一致”(40.6%)占较大比例。调查结果显示,70.6%的受访者在电商平台上购买过假货,而在买到假货后,仅有12.1%消费者成功获赔。

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