原标题：明星线上“维权”失灵： 网络舆论也是讲道理的
11月30日，演员毛俊杰在微博上“控诉”，在深圳口岸过关时遭遇海关工作人员的蛮横态度。她自诉，作为一个宝妈，不忍孩子和老人在广场上被晒着，自己只是想“请快点检查”，海关工作人员反而“故意”拖延时间，连用过的“旧包包和鞋子”都要仔细检查，并在文末配上两张工作人员手指镜头和横眉怒目的照片。
乍看毛俊杰单方面的控诉，的确令人对海关工作人员的服务态度心生不满，配图更是具有穿透画面的视觉冲击力。加上她100多万微博粉丝的明星身份，以及她自述的“宝妈”“老人”“大太阳”“故意拖延”等关键词，一个极具燃点、符合微博传播环境的曝光帖就这样诞生了。
奇怪的是，这种明星亲自下场“撕”的曝光帖，引来的是几乎一边倒地反批评：“口岸不是专为你家开的，海关检查要排队”“该范围应该严禁拍照，你居然拍了放出来”“一丝不苟地检查恰恰反映出海关恪尽职守”“走私物品很多都是藏在这种旧物里的”……
海关检查是一项国家行政管理活动。公民有配合海关工作人员进行检查的义务，小孩、老人等待都不是抗拒的理由，还是应该将心比心，换位思考。在禁止拍照的区域就是不能拍照，公开海关工作人员照片的行径是否合理合法？并且，公民的配合程度确实是影响检查速度的一大要素。公开报道的案例中，有不少走私人员故意不配合检查，最后被搜检出违禁物品的。
事发之后，微博上有疑似海关人士的网友表示：调取监控后发现，对毛俊杰的实际检查时间只有9分钟，包括排队全部时间不超过40分钟，期间海关人员没有与她发生争执。这样的说法无疑为海关方面站了阵脚。
明星手中握有粉丝的喜爱和远远大于常人的影响力。他们有时会仅凭单方面义愤就诉诸网络，公众却不能随风起舞，无原则、无立场、无分辨力，为明星达成不义诉求所利用、所驱使。这样的事情并不少见，比如暴力殴打女友的蒋劲夫，至今享受着一些粉丝的袒护和开脱。有足够的智识和胆识，指出明星的失当之处，使其能接收到正确的价值反馈，从而调整自身行为，才是真正的“养成式”追星。
此次毛俊杰不合理的网络“维权”失灵，其实是件好事，说明网上也是可以说理的地方。栗仲溪
