999复方感冒灵缺货,有药店质疑厂家“饥饿营销”捆绑搭售,药企回应

日期:05-11
药企华润三九饥饿营销

近日,多地的药房从业者在社交平台上表示,999复方感冒灵时常进不到货。红星资本局调查走访多家连锁药房发现,有半数药房的999复方感冒灵目前处于断货状态。

红星资本局注意到,上述出现缺货的999复方感冒灵,系华润三九(000999.SZ)旗下的核心大单品。多位药房从业者向红星资本局表示,怀疑999复方感冒灵厂家搞“饥饿营销”,少量放货,还会搭配其他药品卖给药房。

5月10日,华润三九相关负责人温经理在接受红星资本局采访时,否认存在捆绑搭售的情况,并就缺货现象解释称是“这个品种产能不够”。

记者走访7家连锁药房,半数表示999复方感冒灵目前缺货

近段时间,上海、广州、江西等地的药房从业者均在社交平台上表示,999复方感冒灵时常出现进不到货的情况。

5月8日,红星资本局走访了四川成都市中心7家连锁药房,其中半数连锁药房均表示,999复方感冒灵目前处于断货状态。

百欣堂药房某分店工作人员表示,999复方前两天断货了,什么时候到货不清楚。太极大药房某分店则表示,999复方缺货很久了,采购给的说法是市场缺货。芙蓉大药房某分店店员称,现在店里只有一盒了,(药房)进不到货,厂家说没货。

红星资本局从上述药房人员处了解到,相比999感冒灵,999复方感冒灵成分更多,价格更贵。例如成都某连锁药房999感冒灵的价格为15元/盒(9袋),999复方感冒灵的价格为29.8元/盒(9袋)。

但999复方感冒灵线下线上的售价并不统一。红星资本局调查发现,成都多家线下连锁药房价格均为36元/盒(15袋),上海益丰药房某分店则售价25元左右/盒(15袋),上海第一医药某分店售价24元左右/盒(15袋)。

999复方感冒灵缺货,有药店质疑厂家“饥饿营销”捆绑搭售,药企回应

图片由记者拍摄

线上平台,京东平台珠奕赐大药房旗舰店显示售价为40元/盒(15袋),京东玉马立好大药房则售价42.5元/盒(15袋),美团买药上的价格从30元到40元/盒(15袋)不等。

价格稍低的999感冒灵相对货量充足,不少药房将999感冒灵作为低价引流产品。在临沂市经营了4年药店的王女士(化名)告诉红星资本局,有的药店999感冒灵只卖12元/盒(9袋),但是进价超过13元/盒,都是赔钱卖。

999复方感冒灵缺货,有药店质疑厂家“饥饿营销”捆绑搭售,药企回应

图片由记者拍摄

进1盒搭售5盒其他药品,药房质疑厂家“饥饿营销”捆绑搭售

多位药房从业者向红星资本局表示,999复方感冒灵疑似在搞“饥饿营销”,厂家少量放货,还会把销量低的产品加到999复方感冒灵上捆绑消费。

“因为不愁卖”,一位来自成都的连锁药房加盟者向红星资本局说道。她表示,厂家给的999复方感冒灵的营销方案就是这样,不好卖的(药品)搭着卖,每次搭售的药品都不一样。

浙江金华的一位连锁药房负责人也表示,搭售是厂家规定。其随后向红星资本局展示了一张“促销赠送方案”截图。红星资本局在该截图上看到,药房进货1盒999复方感冒灵,需要同时进货3盒板蓝根颗粒(999)、1盒养胃舒颗粒(三九)和1盒糠酸莫米松凝胶。

但搭售的药品销量并不好。上述成都的药房加盟者称,会出现999复方感冒灵卖完了,搭的药品还没卖完的情况。金华的药房负责人也提到,999复方感冒灵进100盒,半个月就卖光了,而养胃舒颗粒还剩50盒,糠酸莫米松凝胶还有120支(没卖)。

此外,单体药房从业者陈先生(化名)向红星资本局表示,999复方感冒灵厂家只直供连锁药房,单体药房拿不到货只能抱团取暖从某些渠道拿货。

“但越控越销。”红星资本局注意到,单体药房从业者陈先生曾连续发布多条朋友圈,均是999复方感冒灵到货的消息。

浙江金华连锁药房负责人则告诉红星资本局,999感冒灵多为低价引流产品,进价都比卖价高,而999复方感冒灵至少还有十多块的利润,只是搭售的药品太多了。

华润三九相关负责人:否认搭售,缺货是因“产能不够”

对于999复方感冒灵时常断货的说法,5月10日,华润三九相关负责人温经理回复红星资本局称,“这个品种产能不够。”对于捆绑搭售的说法,他予以否认:“不太存在(这种情况)。”温经理还告诉红星资本局,复方999感冒灵目前直接发(货)连锁,不走单体。

红星资本局注意到,华润三九曾多次提到产能不足,供不应求的情况。今年2月,华润三九披露投资者关系活动记录表显示,999感冒灵订单充裕,但产能上有瓶颈,公司也在陆续开展产能扩充项目。

4月3日,华润三九披露,结合感冒品类年初近3个月的表现来看,目前仍处于供不应求、产销两旺的状态。

4月30日,华润三九披露投资者关系活动记录表显示,2023年底华润三九(郴州)华南区生产制造中心已开始投产,产能目前处于爬坡过程中,预计2024年感冒药产能紧张状况会有所缓解。

除了供给端产能瓶颈,销售端需求大或许也是原因之一。在感冒药领域,华润三九占据着领先地位。米内网数据显示,2021年感冒类中成药零售市场中,华润三九市占率约28%。其中,排名第一的是999感冒灵,紧随其后的就是999复方感冒灵,而这两者均同属于华润三九。

华润三九官网显示,999感冒灵是其2023年销售过亿的产品之一,但未透露999复方感冒灵的销量和销售额。

药品高知名度背后,华润三九多年销售费用均居前

在红星资本局采访上述药房时,多位从业者提到,很多消费者买感冒药只认(999)这个牌子,因为广告多知名度高。

近年来,999感冒灵的广告频频现身于综艺节目和影视剧。如《何以笙箫默》《庆余年》《沉默的真相》《三十而已》《欢乐颂》和《爸爸去哪儿》(第一季)等等。

2013年12月,华润三九发文称,通过《爸爸去哪儿》的运作,将进一步扩大巩固“999”品牌在OTC市场各个品类的影响力,不仅可以带动三九感冒灵及小儿感冒药的销售,还可能延伸至“999”品牌所有品类,增加各个品类的销售规模。

尽管华润三九未曾披露999感冒灵或999复方感冒灵的具体销售额,2020年11月,据健康时报援引药企官网、米内网数据,华润三九旗下的感冒灵颗粒是唯一一个销售额达到20亿级的中成药。

知名度和市场认可高背后,企业的投入也不小。从最新披露的华润三九2023年年报中可以看到,报告期内销售费用为69.65亿元,其中,市场推广费为46.15亿元。

Wind数据显示,目前披露年报的72家中药上市企业中,华润三九在2023年销售费用榜中排第一位,其次是白云山(600332.SH)与云南白药(000538.SZ)。另据澎湃新闻报道,从销售费用排名来看,2013年-2022年华润三九有9次上榜A股药企销售费用前十。

投入也换来了业绩增长。最近三年,华润三九业绩处于增长状态,2021-2023年,其营业收入分别为153.20亿、180.79亿、247.39亿;净利润分别为20.55亿、24.49亿、28.53亿。

红星新闻记者强亚铣

编辑余冬梅

责任编辑:崔理斯

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