旅客称石家庄北站候车室光线昏暗不开空调,冻得瑟瑟发抖,车站:暂未接到投诉,将向上反馈

日期:12-01
旅客石家庄市投诉

来源:极目新闻

记者李贤诚

有旅客反映,11月30日晚,他在石家庄北站候车室等车时,发现室内光线昏暗,照明灯关了一大半,空调未开,不少旅客冻得瑟瑟发抖。12月1日上午,石家庄北站工作人员向极目新闻记者表示,此前未接到有旅客反映此事,针对旅客的诉求,他们将核实向上反馈。

当事人发微博反映石家庄北站候车室光线昏暗不开空调(图源:当事人社交账号)

当事人发微博反映石家庄北站候车室光线昏暗不开空调(图源:当事人社交账号)

11月30日晚10时55分许,有博主爆料称,石家庄北站候车室空调没开,照明灯关了一大半,几百名旅客在阴暗的候车室冻得瑟瑟发抖,其中有很多妇女、老人和孩子。极目新闻记者注意到,该博主发布的图片显示,候车厅天花板有一排灯亮着,一台柜式空调显示为关闭状态。

12月1日上午,当事博主胡先生告诉极目新闻记者,11月30日晚,他准备乘坐K866次列车从石家庄前往唐山,于当晚10时左右抵达石家庄北站候车室,进站后发现候车室里光线很昏暗,感觉很冷,很多旅客都裹得严严实实。一直到他乘车离开,候车室里都是这个状况。

站内情况(图源:受访者)

站内情况(图源:受访者)

“候车室天花板上有三排灯,但只开了一排,等车时想看会儿书都看不见字。室内因为温度低,冷得都坐不住。我也去其他候车室逛了逛,情况都差不多。”胡先生说,当晚他发微博反映了相关情况。

极目新闻记者通过天气软件查询发现,11月30日,石家庄夜间的最低气温可达到零下5度。

针对胡先生反映的候车室光线昏暗、温度低不开空调的问题,极目新闻记者向石家庄北站方面了解,工作人员称,此前暂未接到旅客反映此事,他们将向领导反馈,由负责宣传的人员与记者对接。但截至记者发稿,暂未收到相关回复。

责任编辑:刘光博

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