南航:系统异常期间支付成功并已出票的机票全部有效

日期:11-09
南航

新京报讯(记者吴婷婷)11月9日中午,记者从南航获悉,11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。

此前报道

南航突现“白菜价”机票,客服人员:若能出票就可正常出行

新京报讯(记者吴婷婷)南航多条航线机票突然出现“白菜价”,有的甚至低至10元(不含机场建设费)。11月8日晚间,有网友发帖称购买到异常低价的机票。今天(11月9日)上午,南航客服表示,机票价格以实时查询为准,为何会出现昨晚的“白菜价”机票,客服部门尚未接到相关通知。

从网友上传的截图来看,异常的“白菜价”机票主要涉及成都双流和天府机场,机票价格从0元到30元不等,多家在线旅游平台都能抢到,且可正常出票。记者了解到,这一情况出现于11月8日20时左右,两个多小时后恢复正常。

11月9日上午,记者查询南航成都航线,已经没有异常的“白菜价”机票。记者致电南航客服,工作人员表示,机票价格以实时查询为准,目前尚未接到异常机票的相关通知,如果能够正常出票,就可以正常出行。不过据媒体报道,11月8日晚间,有客服人员表示,由于系统问题导致异常机票出现,会有专人联系购票者做进一步处理。

责任编辑:薄晓舟

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