游客排队三小时才坐上返程大巴，湖南一景区致歉

来源：央视网

央视网消息：湖南莽山五指峰景区10月4日发布一封致歉信称，10月2日下午12:50分，一场暴雨突然而至，受暴雨天气及摆渡车运力准备不足的影响，出现了部分游客排队长达三小时才坐上返程摆渡大巴，给游客带来非常糟糕的旅游体验，严重影响了游客的出游心情，对此我们表示深深的自责和歉意。为表歉意，莽山五指峰景区决定向2023年10月2日当天购票来景区游玩的游客发出邀请，邀请您免费来观赏莽山五指峰景区今年的第一场雾凇（在2023年12月31日前，本人凭10月2日门票订单、有效证件等相关入园凭证，到游客中心前台客服处核实无误后办理免费入园手续）。