发热门诊患者翻数倍,上海这家三甲医院如何应对“急难繁险”?

日期:12-28
急诊上海医护人员新冠肺炎

瑞金医院蒋敏医生在急诊输液室核对输液。本文图片均由瑞金医院提供

瑞金医院蒋敏医生在急诊输液室核对输液。本文图片均由瑞金医院提供

随着感染率不断攀升,上海各大医疗机构的急诊、发热门诊的接诊量陡增。对于坚守在一线的医护人员来说,面临的风险和挑战更是不言而喻。

12月27日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海交通大学医学院附属瑞金医院获悉,面对医院“急、难、繁、险”的情况,每个医护人员都在全力以赴,坚守在新冠救治一线,没有内科外科之分,他们每个人都在尽力保证基础医疗不停摆,全力守护好患者的生命线。

发热门诊:最忙时一天接诊400名病人

“为了让病人减少排队,快进快出,预检以后,我们会给患者做一个血常规,做个胸部CT,如果能开口服药的话,就尽量开药,然后建议患者居家隔离。如果是需要吊水或者有基础疾病的,我们会将他们‘分流’到急诊,接受下一步的治疗。”瑞金医院发热门诊护士李苹介绍,目前,医院所有医生开足马力,退烧后就返岗,最忙的时候,发热门诊开到了4个诊室,一天内接诊400多名病人,而之前每天的接诊量为70-80人。

目前,随着疫情防控措施的调整,瑞金医院的发热门急诊量相对降下来了一点,基本上每天在250人左右。科室中许多发烧的医生还坚守在一线。经医务处调配,内科的许多医生来到了一线支援急诊,而许多外科医生则来到了发热门急诊。

“现在全院一盘棋,不分内科外科了,正是有了他们的紧急支援,才能让我们顺利地把工作开展下来。”李苹介绍。

为了安抚患者的情绪,发热门诊的门口张贴了小告示,向大家科普相关知识,让病人安心排队就诊,同时提供了供人小憩的椅子,尽最大可能凸显人文关怀。

瑞金医院王珏医生在急诊输液室更换补液。

瑞金医院王珏医生在急诊输液室更换补液。

感染科:医护陆续阳了,大多数都是有症状的

从上周开始,瑞金医院感染科的许多医护人员陆陆续续“阳了”,而且绝大多数都是有症状的,其中,女性医护人员的症状相对比较明显,大多高烧到39、40℃,第一天到第三天浑身酸痛。

回到岗位后,许多年轻医生奔赴到发热急诊、急诊,进行抢救和治疗。“实际上,他们面临感染的风险很高,工作量非常大,但他们还是坚持去,为了让病人能得到及早的治疗。”感染科医生谢青表示。

谢青坦言,一些突然“阳了”的医护人员没法上班,其他同事便第一时间顶上去。不少50岁以上的同事们,在年轻医生奔赴前线的同时,主动请缨,替代掉他们的门诊。

与此同时,该院感染科还全力做好患者的心理沟通和调节,安抚在病房的患者不要担心,消除病人对疾病的恐惧。

谢青嘱咐大家,需要正确地认识新冠,如不慎感染,大约6、7天之后,便会自然恢复了;如果是超过5天发烧,须及时到医院救治。无论是否感染,我们都要做好三件套——戴口罩、勤洗手、常通风,保持良好的心理状态,保证自己身体的健康。

瑞金医院顾于蓓医生在急诊输液室查房。

瑞金医院顾于蓓医生在急诊输液室查房。

药剂科:战斗性减员+工作量攀升

“我们近八成的员工都‘双道杠’了,我自己也‘阳’了,但大家都想尽可能多坚持一阵。”提起目前的工作状态,瑞金医院药剂科负责人卞晓岚表示。

疫情防控新政策出台后,发热的人多了,需要配药的人多了,药剂科压力骤增,他们正面临着“战斗性减员”与“工作量攀升”的双重考验。一方面,要千方百计做好退烧应急药品保障供应,总院以及各分院一个都不能少,最大限度满足群众就医用药需求;与此同时,常规医疗各类药品的采购也不能缺,保障好医院重症、危重症以及各科室的救治用药,药剂科的医护人员在“连轴转”。

“为了提高药品的覆盖面,我们将应急药品进行了拆零,用药说明、系统跟进都进行了再设计,真正做到精准合理,这个挑战不小。”卞晓岚介绍,“有人倒下了,就要有人顶上。特别是现在互联网门诊有大量发烧病人来配药,我们也要支援线上药品,同时我们还推出了为阳性员工送药等一系列关爱措施,帮助医务人员尽早康复,这是场硬仗。”

卞晓岚感慨:“在疫情下,好在我们是一支团结的队伍,大家相互理解,共克时艰。”

工会:联系了酒店,接收不具备居家隔离条件的员工入住

随着疫情防控政策的调整,瑞金医院疫情防控工作面临新挑战,“阳”了的医护员工越来越多,作为职工的“娘家人”,工会专职副主席吴平和伙伴们奔波在为大家筑起关爱“防护屏障”的路上。

近日,医院根据统一部署,向全院员工发放健康关爱包,包括N95口罩、抗原试剂盒、手部消毒凝胶、湿巾、洗手液等;重点关注四类人群(肿瘤、孕妇、老专家、老员工)健康保障。

此外,瑞金医院还联系了一家酒店,专门接收不具备居家隔离条件的感染新冠病毒的员工入住,为有需要的职工安排住宿。医院安排专人驻点负责管理,每天还有班车接送。截至12月27日,先后有143人入住隔离酒店。

医院工会还与妇委会一起慰问关爱在岗怀孕女职工,并为居家的孕妈妈寄送急需的退烧药品,同时为一些感染新冠的医护人员赠药。

吴平坦言,自己也感染了新冠,但她目前居家不离岗,每天和同事们电话连线、远程跟进工作、安排物资发放,“我的状态还可以,大家互相打气,工作不受影响。相信我们携手共克时艰、终将走出疫情,迎接期待已久的美好春天!”

张伯礼最新发声:这些人小心“重阳”! 葫芦娃为什么是云南人?00后学霸教地理,学弟学妹扎堆了
相关阅读: