临近年关，在线问答社区知乎（02390.HK）再度被曝裁员。
针对“公司正在进行人员调整，比例或达到10%”的消息，2022年12月21日，知乎方面向时代周报记者表示，相关情况属于正常的组织升级。
事实上，这已不是知乎今年第一次传出裁员。据新浪科技报道，2022年5月，知乎开启新一轮裁员，裁员规模在20%至30%之间，覆盖技术、商业化等多项业务。对此，知乎方面曾回应称，相应情况属于正常的业务和组织优化调整。平台聚焦“生态第一”，将不断招聘核心岗位的优秀人才，为用户提供更好的体验。
5月的裁员消息传出后，知乎CEO周源还在今年一季度财报的电话会上表示，“公司有信心对运营费用和成本进行管控，降本增效在今明两年都是公司的核心。知乎的降本增效，将指向持续的业务升级跟管理升级。同时，公司也对Headcount（职员数量）进行了梳理，所以会带来结构性的调整和缩减。”
举起了“降本增效”的大旗，知乎三季度的“降本”进展显著。根据财报，2022年三季度，公司销售、管理、研发费用支出分别环比下降了10.2%、19.6%、28.1%。同期公司总费用支出7.23亿元，同比减少3.3%，环比减少16%。
东北证券相关研报指出，知乎的降本增效初具成果，预计随着公司持续推进降本增效和裁员补偿等一次性措施带来的支出进一步减少，后续费用率有望持续下滑。
而从今年第三季度财报数据看，其在“增效”方面亦取得了一定的成效。根据财报显示，知乎2022年第三季度营收达9.12亿元，同比增长10.7%；净亏损3亿元，环比减少39%。
具体来看，知乎三季度的营收主要由会员、广告、商业化解决方案和职业培训四大部分组成。其中，知乎的会员业务收入3.35亿元，同比增长88.1%，环比增长23.7%，增加主要是由于付费会员持续增长。第三季度，公司的平均月活跃用户（MAU）达9700万人，平均月付费会员达1090万人。
相比之下，知乎曾经的第一大收入来源，即营销相关业务在疫情之下收入波动明显。三季度公司广告业务收入1.97亿元，同比下降38.7%。
另一项业务为商业化解决方案，该项业务的收入虽然在第三季度也出现了4.81%的同比下滑，但环比却增长10.3%至2.65亿元。
图源：图虫创意
值得一提的是，知乎的教育业务保持高速增长，三季度收入达到0.78亿元，去年同期为0.14亿元。增长主要是由于公司推出更多的多元化课程作吸引，令付费会员增长所致。
目前，教育业务收入是知乎增长速度最快的。在2022年一季报中，知乎首次将教育业务的收入单独列出来，这也意味着该业务已基本成型。
知乎对教育业务已布局良久，且持续押注。2019年，知乎成立了职业教育业务团队，并于2021年推出“产品练习生”App，期间还收购了两家成人教育公司，一个是财经会计在线培训平台上海品职教育，另一个则是提供留学培训和申请服务的趴趴教育。2022年9月，知乎收购了一个新的职业培训品牌“一起考”，专注于专业教师资格认证。11月又完成了对掌上园丁51%股权的收购。
周源近期发出公开信，首次正式分享了职业教育业务，表示知乎为此布局了3年，12月将正式上线知学堂App。同时，周源表示知乎想做的“不止于一个平台”，而是用技术推动教育数字化转型。因此，知乎将推出“知学计划”，希望通过流量扶持、内容生态建设以及技术支持等手段，与更多教育机构携手，用技术推动教育效率提升。
互联网分析师张书乐对记者表示，知乎有优质用户、优质内容生产者为基础，也可以为优质的内容生产者提供更多的变现可能。“其加深自己在知识付费领域的护城河，并且在职业教育赛道上挖掘更多的实现场景。”
但在目前的职业教育市场则不乏竞争对手，其中包括新东方、好未来等以教育起家的行业龙头，以及较早入局的中公教育、华图教育、粉笔科技等实力选手，在张书乐看来，知乎现在入局职业教育不算晚，“因为这个赛道就没有被真正打开过，所以都是新手，都没优势。”
12月21日，知乎港股报收21.85港元/股，涨7.37%。
责任编辑：祝加贝