没有签过字、按过手印，但自己的“签名”却出现在了理赔文件上。近日，家住浙江丽水的小林（化名）就遇到这种情况。她的父亲今年意外去世，留下了一份保险，在外读书的她国庆假期回家，被保险公司告知，继母已经提交了一份“委托书”，上面有小林的签名和手印，委托继母处理赔款事宜。得知此事后，小林十分生气，将自己的经历放到了网络上。
女孩：继母冒用签名办理保险赔款
上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者了解到，今年10月1日，小林在网络平台发帖称，今年8月父亲意外去世，留下一笔保险金，继母伪造她的字迹和手印，欲将过世父亲的保险赔偿金打到自己的私人账户。
网帖贴出了一张有中国平安抬头的“赔偿授权委托书”，部分内容打了马赛克，委托书大意是小林父亲的保险赔偿金将打到一个银行账户中。小林表示，该银行账户即继母何女士名下的账户。
小林称，与保险业务员对话才发现被假冒签名了。图片来源：受访者提供
小林称，委托书签着4个人的名字，分别是继母、小林以及同父异母的妹妹和奶奶的名字及手印。但小林表示，这个表格是继母9月23日递交给保险公司的，此时她还在学校，9月29日才回家，所以不可能签字盖手印，由此也可以证明这个签名和手印都是伪造的。最后，她附上了一张自己9月29日购买的回家车票截图。
小林称，9月30日平安保险业务员找她核实情况，交谈中对方出示这份文件，并问她是否知情，她才发现自己的签名被造假了。在对话中，保险工作人员提及这份委托书是小林的继母9月23日提供给保险公司的，小林则明确表示，自己并没有在这上面签字盖手印。
小林称造假的委托书。图片来源：受访者提供
保险赔款多位继承人有权获赔
11日，上游新闻记者联系到小林。她告诉记者，她的父亲母亲2007年协议离婚，后父亲再婚，和继母育有一个女儿，自己跟着母亲生活，和继母并不熟悉。
她告诉上游新闻记者，2022年8月27日父亲在爬山途中突发心梗意外离世，父亲生前任职于保险公司，这份保险属于公司帮他保的那种。继母在9月26日左右才加了她的微信，告知在外地上大学的她会将一份保险委托书寄给她，让她签字后寄回。小林认为，国庆放假她会回家，所以告知继母等她回来再签。
小林称，回家后奶奶告诉她，继母之前将一份印有小林、继母、妹妹的手印以及签名的委托书，让奶奶签字印手印，奶奶看到有小林的手印就签字了。然而当时她并未在家，也从未签署过协议书。
小林意识到自己的签名被造假后，立即联系保险公司相关负责人。保险公司负责人确认，9月23日收到了一份印有四个人签名和手印的委托书。
小林告诉上游新闻记者，自己就签名造假的事情询问继母，得到的回复很直接：“那个是我签上去的，没效”。
小林说，据她了解的情况，父亲留下来的这份保单赔偿金额估计有几十万元，但保单没有明确的收益人，所以按照法律规定小林自己、奶奶、继母、妹妹都有权利继承一部分，所以才会出现需要多人签字这样的情况。但具体赔偿金额她不清楚，甚至也没看到过保单。
小林的继母何女士承认是自己签的名，也无效。图片来源：受访者提供
小林质问继母为什么要造假。图片来源：受访者提供
继母回应：“假签名委托书”只是个模板
上游新闻记者联系小林的继母何女士采访此事，她发给记者一张据称为保险公司工作人员9月28日与她的对话记录截屏。这张截屏显示，对方告知她哪些人需要签名、如何签名，并特别提醒：签字时需要拍照。她表示，保险公司是9月28日联系她这样签的，之前那个（23日的委托书）只是个模板。
记者就之前的委托书只是“模板”的说法与小林进行核实。小林表示，保险公司的工作人员曾把那份委托书发给她看，问是否是她的手印和签字，并明确告知她，该文件是9月23日继母提交给保险公司的。如果这只是“模板”，明显不太合理。
上游新闻记者添加平安保险当地一位刘姓负责人的微信，说明相关情况希望向其核实此事，但截至发稿对方一直未予回复。
何女士称此前的委托书只是“模板”。图片来源：微信截屏
律师说法>>
假冒个人签名，若造成后果可追责
如果伪造个人签字和手印需要承担哪些法律责任呢？记者就此事咨询了法律人士。
重庆乐君律师事务所何桐雨表示，假冒私人的签名涉嫌侵犯他人姓名权，此事属于民事权益纠纷，但该行为如何追究法律责任，需要从伪造签名造成的结果来认定。
如果只是伪造了某人的签名，但并没有以此造成侵占财产等结果，那假冒签名本身是难以追究法律责任的。但如果有侵占财产等行为，当事人则可以通过侵权诉讼维护个人权益。以此事目前的情况来看，假冒签名者并未造成侵权的后果。
责任编辑：薄晓舟