记者从广铁集团获悉，6月19日，受广东省多地持续强降雨影响，京广高铁、普铁线路韶关以南多个区段雨量达到或超过警戒值。
针对上述情况，铁路部门第一时间启动应急预案，组织工务、电务、供电等多个系统增派人手加强线路巡视，排查水害隐患，并采取列车限速运行、中途站待避、部分区间封锁等措施，确保旅客列车运行安全。同时，安排沿途铁路单位和干部职工向在途列车提供食品、饮用水等物资，保障列车餐食供应。
受此影响，途经该区段列车出现不同程度晚点或部分停运，铁路部门将密切关注雨量变化情况，在确保列车运行安全的前提下，实时调整列车开行方案。
具体受影响车次情况，请广大旅客以车站公告、12306网站（手机APP）信息为准。
购买了停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日），在车站人工窗口、12306网站（手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口领取现金、上交报销凭证。
铁路部门提醒旅客，根据中国气象局预报，广东地区未来几天仍有强降雨，受此影响，部分线路列车仍存在晚点或停运可能。请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车晚点资讯，以免耽误行程。
文/广州日报
责任编辑：祝加贝