视频｜核酸报告过期3分钟被拒绝登机 东航客服人员回应

6月15日，“东航回应核酸报告过期3分钟无法登机”这一话题冲上微博热搜第一。

据人民日报健康时报发布的一段视频显示，一名男子因为48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机。他拍下与东方航空地服人员沟通的视频上传网络，认为自己无法登机是东航四川分公司地服工作人员太过死板。

对此东航客服人员回应称，旅客登机须持有48小时核酸检测阴性证明，48小时是从旅客核酸检测采样时间到航班落地时间，因为航班延误导致核酸检测时间超过48小时也是无法登机的。