近日，一段上海地铁上老人强行拉拽女乘客，要求其让出爱心专座的视频在网络上引发热议。
视频显示，一名老人拉拽着坐在座位上的女乘客，表示这是爱心专座，试图要坐上座位，而坐在座位上的女士表示“不要碰我”，旁边另一名女乘客出来阻止老人，说“你不能碰她”。后来，同车厢的一位男性乘客说“别争了，来这里坐”，老人这才离开。
有网友称，让座是礼貌而不是义务，老年人不应该进行道德绑架。
还有网友表示，年轻人有时也真的很累，但是看到老年人又觉得很不好意思，还是忍累站起来，希望互相体谅。
对此，上海地铁客服回应，在正常情况下，坐在爱心专座上的乘客看到老人，可以礼貌让座，并非强制性。地铁上乘客间发生矛盾，可联系客服让工作人员上车劝阻或报警。
责任编辑：刘光博
