来源:九派新闻
近日,有网友在社交平台曝光杨国福自热锅吃出异物,疑似固体发霉物。售后专员要求将异物寄回厂家,检验之后再处理,并表示公司能给到该用户的解决办法就是退款。对此,网友表示拒绝。2月22日,记者联系杨国福官方旗舰店的客服。客服称“所有售后问题都有专门的售后人员跟进处理”,并拒绝回应该事件。在查看自热小火锅的评价和追加评价时,有消费者晒图素菜包撕开一半看到头发,而客服回应到,这个异物是否对小主您的健康造成什么威胁。
责任编辑:李娜
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近日,有网友在社交平台曝光杨国福自热锅吃出异物,疑似固体发霉物。售后专员要求将异物寄回厂家,检验之后再处理,并表示公司能给到该用户的解决办法就是退款。对此,网友表示拒绝。2月22日,记者联系杨国福官方旗舰店的客服。客服称“所有售后问题都有专门的售后人员跟进处理”,并拒绝回应该事件。在查看自热小火锅的评价和追加评价时,有消费者晒图素菜包撕开一半看到头发,而客服回应到,这个异物是否对小主您的健康造成什么威胁。
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